Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μια διαρκώς εξελισσόμενη, διαρκώς μεταβαλλόμενη οντότητα. Νομίζεις ότι το έχεις καταφέρει... και τότε μπαμ, το Facebook αλλάζει τον αλγόριθμό του, το Instagram φέρνει νέα χαρακτηριστικά και μια ολοκαίνουργια πλατφόρμα αρχίζει να ανεβαίνει στις τάξεις του.
Τουλάχιστον κρατάει σε εγρήγορση όσους ασχολούνται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αλλά ποτέ μη φοβάστε, υπάρχουν εκείνοι που μπορούν να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε την επωνυμία σας επίκαιρη και στην πρώτη γραμμή των κοινωνικών τάσεων.
Οι ειδικοί μας εδώ στη Relevance ενημερώνονται πάντα για τις τελευταίες κινήσεις στον κόσμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε τις προσπάθειές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2020 με πάταγο, ανακαλύψαμε τις έξι αναμενόμενες τάσεις που πρέπει να προσέξετε φέτος.
IGTV
Ήταν μεγάλη το 2019 και θα συνεχίσει να αυξάνεται το 2020. Το IGTV άργησε να ξεκινήσει, αλλά στα μέσα του 2019 ήταν το πιο καυτό περιεχόμενο που μοιράζεται στο Instagram. Μόλις το Instagram ανακοίνωσε ότι οι προεπισκοπήσεις του IGTV θα εμφανίζονται πλέον στην κανονική ροή του Instagram, μαζί με τα βίντεο που μοιράζονται στα προφίλ του Instagram, οι προβολές των βίντεο IGTV εκτοξεύτηκαν στα ύψη σε όλους τους τομείς, αυξάνοντας κατά 300-1000%. 1
Όπως όλοι οι έμποροι γνωρίζουν, το βίντεο έχει πάρει τα ηνία όσον αφορά το περιεχόμενο και το IGTV επιτρέπει στους δημιουργούς περιεχομένου, τις μάρκες και τους φορείς επιρροής να μοιράζονται βίντεο μεγαλύτερης διάρκειας, όπως στο YouTube, με τους οπαδούς τους.
Θα συνεχίσετε να βλέπετε επώνυμα βίντεο, παρασκήνια και εκπαιδευτικό περιεχόμενο να μοιράζονται στο IGTV. Το είδος του περιεχομένου που είτε εμπνέει, είτε αναδεικνύει την αυθεντικότητα είτε διδάσκει τους χρήστες θα συνεχίσει να λάμπει έντονα.
Συνιστάται η εισαγωγή του IGTV στη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης- το Instagram δείχνει προτίμηση στο περιεχόμενο βίντεο και η συμπερίληψη των IGTV μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητές σας να εμφανιστείτε στη σελίδα εξερεύνησης του Instagram.
Το IGTV επιτρέπει επίσης στις μάρκες και γενικά στους χρήστες να περιλαμβάνουν συνδέσμους στις λεζάντες τους. Ένα σπουδαίο πλεονέκτημα και χαρακτηριστικό, αν το να φέρνετε τους χρήστες στον ιστότοπό σας είναι ένας από τους στόχους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
TIKTOK
Από τεχνικής άποψης, το TikTok είναι ήδη μια μαζική πλατφόρμα με τη γενιά Z και Y, με περίπου 50% του παγκόσμιου κοινού του TikTok να είναι κάτω των 34 ετών και 26% μεταξύ 18 και 24 ετών. 2 Ο ιστότοπος ξεκίνησε το 2016 από την κινεζική εταιρεία ανάπτυξης ByteDance. Περισσότεροι από 500 εκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν ενεργά την εφαρμογή παγκοσμίως και πάνω από ένα εκατομμύριο βίντεο προβάλλονται καθημερινά.
Όχι μόνο αυτό, αλλά και οι "επιρροές του TikTok" γίνονται γρήγορα ένα πράγμα. Πολλοί influencers έχουν 7 έως 6 φιγούρες followings, με Loren Gray, μια 17χρονη τραγουδίστρια και influencer, που κατέχει την πρώτη θέση με 38,4 εκατ. Μπορούμε να δούμε τους influencers του Tik Tok να γίνονται βασικό συστατικό των στρατηγικών μάρκετινγκ των εμπορικών σημάτων το 2020.
Η Too Faced, η μάρκα καλλυντικών, έχει ήδη επωφεληθεί από αυτή την τάση. Για να διαδώσει την ευαισθητοποίηση για τη νέα μάσκαρα Damn Girl Mascara της Too Faced, η μάρκα καλλυντικών χρηματοδότησε ένα βίντεο από την κορυφαία χρήστη του TikTok Kristen Hancher. Στο βίντεο, η Hancher, μια vlogger με περισσότερους από 23 εκατομμύρια ακολούθους στο TikTok, τραγουδάει στην κάμερα χωρίς μακιγιάζ ματιών. Στη συνέχεια, το βίντεο περνάει στο τραγούδι της με τη μάσκαρα Too Faced, καθώς αναβοσβήνει το μπουκάλι της μάσκαρας μπροστά στην κάμερα.
Το κλειδί όσον αφορά το TikTok είναι να ενημερώνετε συχνά το προφίλ σας με αυθεντικό περιεχόμενο βίντεο μικρής διάρκειας. Φροντίζοντας να εκμεταλλεύεστε τα σχετικά hashtags και τάσεις το συντομότερο δυνατό.
Από το 2020 και μετά, είναι ασφαλές να πούμε ότι οι παγκόσμιες μάρκες θα δημιουργήσουν πιθανώς τις δικές τους παρουσίες στο TikTok. Αυτοί οι λογαριασμοί θα χρησιμοποιηθούν για να καθιερώσουν τη φωνή της μάρκας, να συνεργαστούν με το κοινό και να προσελκύσουν νεότερους καταναλωτές.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΕΣ ΕΠΙΡΡΟΉΣ
Τον Νοέμβριο του 2019, το Instagram άρχισε να δοκιμάζει την αφαίρεση των "likes" από την πλατφόρμα του. Η αλλαγή αυτή μπορεί να ωφελήσει την ψυχική υγεία και να ανακουφίσει την πίεση της κρίσης για τους χρήστες του ιστότοπου, επιτρέποντας στους χρήστες να είναι δημιουργικά ανοιχτοί και ελεύθεροι, αντί να περιορίζουν το περιεχόμενό τους για να εξασφαλίσουν ότι θα κερδίσουν δημοτικότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω των likes. Αλλά για τους influencers των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τη στρατηγική των προσπαθειών τους στο influencer marketing.
Προβλέπεται ότι οι επιχειρήσεις και τα εμπορικά σήματα θα αναζητήσουν νέους και δημιουργικούς τρόπους συνεργασίας με τους influencers για να αποδείξουν την απόδοση της επένδυσης. Όπως και να έχει, αυτό δεν σημαίνει ότι το μάρκετινγκ των επιρροών δεν πάει πουθενά, αλλά θα υπάρξει ακόμη μεγαλύτερη στροφή προς τους μικρο-επιρροές, καθώς 61% των καταναλωτών εμπιστεύονται τις συστάσεις από φίλους και συγγενείς έναντι των εγκρίσεων διασημοτήτων.3
AR
Η Επαυξημένη Πραγματικότητα παίζει ήδη μεγάλο ρόλο στο τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τη μορφή φίλτρων και φακών στις ιστορίες του Instagram και του Snapchat.
Η AR το 2020, θα επιφέρει μια εντελώς νέα εμπειρία για τους χρήστες των κοινωνικών μέσων, καθώς η AR έχει γίνει πιο εύκολη στην πραγματοποίηση και την επίτευξη...
Τον Αύγουστο του 2019, το Instagram Stories έφερε την επαυξημένη πραγματικότητα σε νέο επίπεδο. Η πλατφόρμα Spark AR Studio που ανήκει στο Facebook επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν τα δικά τους διαδραστικά φίλτρα AR. Η εν λόγω πλατφόρμα άνοιξε για το κοινό.
Τώρα, ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει προσαρμοσμένα φίλτρα AR για Instagram Stories - ακόμα και εσείς! Η χρήση φίλτρων AR σε αυτά τα κανάλια είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σας και να αναδείξετε την προσωπικότητα της μάρκας σας.
Προβλέπουμε μεγάλη αύξηση της AR στο Instagram, με ακόμη και μικρές μάρκες να ακολουθούν την τάση.
ΚΟΙΝΩΝΙΚΌ ΕΜΠΌΡΙΟ
Το 2020 θα μπορούσε να είναι η χρονιά που το κοινωνικό εμπόριο θα απογειωθεί πραγματικά, καθώς ένας αυξανόμενος αριθμός πελατών ψωνίζει από τις κοινωνικές πλατφόρμες. Το Instagram έχει ήδη ξεκινήσει το Instagram Shopping για επιλεγμένα εμπορικά σήματα, δίνοντας στις επιχειρήσεις μια εντυπωσιακή βιτρίνα για να ανακαλύψουν και να εξερευνήσουν τα προϊόντα, καθώς και έναν σύνδεσμο για αγορές. Ενώ τα προφίλ ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν φυσικά να εξακολουθούν να επισημαίνουν προϊόντα, για έλεγχο στον ιστότοπό τους, αυτή η νέα λειτουργία επιταχύνει τη διαδικασία αγοράς στην εφαρμογή, καθώς τα προϊόντα εμφανίζονται οπτικά στο προφίλ της μάρκας (που βρίσκεται άνετα μεταξύ της καρτέλας IGTV και της καρτέλας με τις επισημειωμένες φωτογραφίες στη σελίδα του προφίλ). Τα προϊόντα εμφανίζονται με παρόμοιο τρόπο με έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, επιτρέποντας στους χρήστες του Instagram να αποθηκεύουν προϊόντα (προσθέτοντας τα στη λίστα επιθυμιών τους στην ενότητα αποθηκευμένων προϊόντων στην εφαρμογή), να πατούν για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν και, τέλος, να κάνουν κλικ για να τα δουν στον ιστότοπο για αγορά.
Εάν ένας χρήστης έχει κάνει like ή έχει αποθηκεύσει εικόνες που περιλαμβάνουν ετικέτες προϊόντων, ο χρήστης θα βρει αυτά τα προϊόντα στη λίστα επιθυμιών του στις "αποθηκευμένες δημοσιεύσεις" ή στις "αρεστή δημοσιεύσεις", υπενθυμίζοντας στους χρήστες τα προϊόντα, γεγονός που ελπίζουμε να οδηγήσει σε περαιτέρω αγορές. Η εξερεύνηση της καρτέλας Instagram Shopping σε μια αγαπημένη μάρκα θα ομαδοποιήσει επίσης όλα τα προηγούμενα προϊόντα που έχουν εμφανιστεί σε προηγούμενες αναρτήσεις της μάρκας που σας έχει αρέσει, επιτρέποντας στον χρήστη να περιηγηθεί στα προϊόντα που τον έχουν προσελκύσει.
Η οικογένεια εφαρμογών του Facebook προσφέρει ήδη εργαλεία για την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση κοινοτήτων, έτσι ώστε όλες οι δραστηριότητες της χοάνης μάρκετινγκ - από την ανακάλυψη προϊόντων έως την εξυπηρέτηση πελατών μετά την αγορά - να μπορούν να λαμβάνουν χώρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και το TikTok άνοιξε πρόσφατα την πόρτα στο κοινωνικό εμπόριο με δοκιμές beta που επιτρέπουν στους φορείς επιρροής να ενσωματώνουν συνδέσμους κοινωνικού εμπορίου σε βίντεο στην εφαρμογή.
ΤΟ NO EDIT EDIT
Έχουν περάσει ανεπιστρεπτί οι μέρες των σκληρών επεξεργασιών και του κορεσμού - η "επεξεργασία χωρίς επεξεργασία" είναι η τάση που θα πρέπει να επιδιώξουν οι μάρκες το 2020... φυσικά μόνο αν είναι "on-brand" για εσάς.
Και όταν λέμε "χωρίς επεξεργασία", μιλάμε για μικροεπεμβάσεις, μια ιδέα αλλαγής χρώματος και αποχαιρετισμό στις μη ρεαλιστικές επεξεργασίες. Δείτε πώς η influencer @chloejade_story έχει υιοθετήσει αυτό το unedited look στο feed της:
Αν θέλετε να υιοθετήσετε αυτή την εμφάνιση στην τροφοδοσία σας το 2020, ξεκινήστε κάνοντας τις μικρότερες δυνατές χρωματικές προσαρμογές στις φωτογραφίες σας - μικρές προσαρμογές στη θερμοκρασία, τη φωτεινότητα ή την αντίθεση θα διατηρήσουν τη συνοχή. Αυτή η νέα προσέγγιση στην επεξεργασία για το Instagram συνδέεται με τους χρήστες και τους καταναλωτές που θέλουν μια αίσθηση αυθεντικότητας από τις μάρκες... αυτό που μας αρέσει να αποκαλούμε "επιμελημένη αληθοφάνεια".
Ορίστε λοιπόν, οι προβλέψεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2020. Τι θα κρατήσει την μάρκα σας καυτή στην τάση, αλλά να θυμάστε, επειδή μια μάρκα το κάνει, δεν σημαίνει ότι πρέπει να το κάνετε κι εσείς.
Αν θέλετε μια εξειδικευμένη στρατηγική, καθοδήγηση ή έλεγχο των προσπαθειών σας για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τότε στείλτε μας ένα email σήμερα στο [email protected].
1 https://later.com/blog/igtv-views/
2 https://blog.hubspot.com/marketing/tiktok-stats
3 https://www.socialmediatoday.com/news/6-social-media-predictions-for-2020-infographic/568994/