Όπως συμβαίνει σχεδόν σε κάθε κλάδο στον πλανήτη, το μάρκετινγκ των επιρροών και οι επιρροές έχουν αισθανθεί τις επιπτώσεις του COVID-19. Τα κορδόνια του πορτοφολιού έσφιξαν, ενώ οι περιορισμοί στα ταξίδια και στις κοινωνικές αποστάσεις προσέθεσαν περαιτέρω επιπλοκές. Το δημιουργικό όραμα έπρεπε να αλλάξει και ο κλάδος αναγκάστηκε να αναζητήσει εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας με το κοινό του, διατηρώντας παράλληλα τις περιζήτητες συμφωνίες και συνεργασίες με τις μάρκες τους.
Παρ' όλα αυτά, το μάρκετινγκ επηρεαστών - το 2020 και μετά - είναι εδώ για να μείνει. Παρά τις περικοπές στους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ, οι influencers ήταν (και θα συνεχίσουν να είναι) βασικοί παίκτες που βοηθούν τις μάρκες να παραμείνουν σχετικές.
Τι μάθαμε λοιπόν τους τελευταίους εννέα μήνες και ποιες τάσεις προβλέπουμε να επικρατήσουν στη βιομηχανία των influencers;
Τάσεις για το influencer marketing το 2020 και μετά
Μη φιλτραρισμένο
Το COVID-19 βοήθησε να προωθηθούν βασικές τάσεις που έβγαιναν στο παρασκήνιο, όπως οι πιο "αφιλτράριστοι", "αγράμματοι" καθημερινοί influencers.
Αυτό είναι κάτι που οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιθυμούσαν εδώ και πολύ καιρό: μια πιο ανθρώπινη προσέγγιση στην μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
Στο αποκορύφωμα της πανδημίας ήμασταν όλοι κλεισμένοι στο σπίτι και χρειαζόμασταν περιεχόμενο για να σχετιστούμε. Οι επηρεαστές έχουν τη μοναδική ικανότητα να εξανθρωπίζουν μια μάρκα και να δημιουργούν ζήτηση για προϊόντα στο πλαίσιο της πραγματικής ζωής.
Αυτό έχει γίνει ιδιαίτερα σημαντικό καθώς οι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αναζητούν την κανονικότητα, την απόδραση και την καθοδήγηση από εκείνους που εμπιστεύονται. Αυτό συνέβαινε πριν από το COVID-19, αλλά έχει παγιωθεί κατά τη διάρκεια αυτών των αβέβαιων καιρών, οδηγώντας σε σημαντική αύξηση του μάρκετινγκ επιρροής το 2020.
Πολλοί διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα συμφωνήσουν όταν λέμε ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες τείνει να αποδίδει καλύτερα από τις εικόνες που μοιράζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, από το ηλεκτρονικό εμπόριο και από το "απόθεμα". Το COVID-19 συνέβαλε στην εδραίωση αυτής της προσέγγισης σε μια πιο αφιλτράριστη προσέγγιση του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Δημιουργία περιεχομένου
Το COVID-19 έχει επιταχύνει τις υπάρχουσες καταναλωτικές τάσεις, με τους καταναλωτές να ξοδεύουν πλέον έως και 50% περισσότερος χρόνος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο κινητό. Αυτό δημιούργησε μια τεράστια ευκαιρία για τις μάρκες, αλλά και πρόσθετη πίεση, καθώς η ανάγκη δημιουργίας σχετικού περιεχομένου για την προσέγγιση των καταναλωτών είναι ακόμη πιο σημαντική.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η αφιλτράριστη προσέγγιση γίνεται γρήγορα το επιθυμητό περιεχόμενο των καταναλωτών. Με τις μάρκες, τα πρακτορεία και τους φωτογράφους να μην μπορούν να κάνουν λήψεις για μήνες, αυτή ήταν η τέλεια ευκαιρία για το μάρκετινγκ επηρεαστών να αναπτυχθεί το 2020, καθώς οι επηρεαστές ήταν σε θέση να καλύψουν το κενό περιεχομένου.
Αυτή η στρατηγική δεν είναι μόνο οικονομικά αποδοτική, αλλά επιτρέπει επίσης στις μάρκες να πειραματιστούν με την πιο χαλαρή, ανθρώπινη προσέγγιση του περιεχομένου. Φυσικά, εξαρτάται από τη μάρκα και από το αν αυτή η προσέγγιση ταιριάζει με το κοινό-στόχο, αλλά αν ταιριάζει, το περιεχόμενο χαμηλής παραγωγής θα βοηθήσει να γεφυρωθεί το χάσμα, ενώ οι προϋπολογισμοί μάρκετινγκ παραμένουν σφιχτοί. Σημειώστε ωστόσο ότι η χαμηλή παραγωγή δεν πρέπει να ισοδυναμεί με χαμηλή ποιότητα - θα πρέπει να εξακολουθεί να είναι ελκυστικό και να ευθυγραμμίζεται με την επωνυμία σας.
Οι μάρκες μόδας της αγοράς, ASOS και Zara, ήταν βασικοί παίκτες αυτής της προσέγγισης, χρησιμοποιώντας τους influencers για να φωτογραφίσουν τις επόμενες συλλογές τους και ενσωματώνοντας αυτές τις εικόνες στο ευρύτερο μάρκετινγκ (εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικό εμπόριο και editorials), καθώς και στα προφίλ τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αφήγηση ιστοριών
Η ρεαλιστική αφήγηση είναι σήμερα πιο σημαντική από ποτέ, δείχνοντας στους καταναλωτές πώς ένα προϊόν μπορεί να αναβαθμίσει την καθημερινότητά τους. Έχοντας αυτό κατά νου, οραματιζόμαστε ότι το μάρκετινγκ επιρροής το 2020 και μετά θα δει τις μάρκες να συνεργάζονται πιο στενά με τους επιρροείς για να καθορίσουν πώς η συνεργασία τους μπορεί να πει μια ιστορία στο κοινό ενός επιρροή, η οποία δεν είναι μόνο επώνυμη, αλλά δημιουργεί αντίκτυπο.
Κατά κάποιον τρόπο, ο influencer γίνεται προέκταση της δημιουργικής ομάδας που κατέχει επίσης τα κλειδιά για ένα τεράστιο, αφοσιωμένο και σχετικό κοινό.
Ακόμα και οι μάρκες πολυτελείας λαμβάνουν υπόψη τους. Ο γαλλικός οίκος μόδας Celine ενσωμάτωσε ένα αστέρι του TikTok στο τελευταίο του σόου, συνοδεύοντας την ανδρική επίδειξη άνοιξη/καλοκαίρι 2021 με ένα τραγούδι του Tiagz.
Ο μουσικός είναι περισσότερο γνωστός για το "They Call Me Tiago", ένα viral hit στην εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης. Η συλλογή παρουσιάζεται γύρω από μια πίστα αγώνων στη Γαλλία, με υπερμεγέθη πλεκτά σε στυλ skateboarder, συγκρουόμενα prints και trippy tie-dye t-shirts.
Ο σχεδιαστής της Celine Slimane εμπνεύστηκε από τους χορευτές εφήβους για τους οποίους είναι γνωστό το TikTok. Η συλλογή ονομάζεται The Dancing Kid, περιγράφοντάς την ως φόρο τιμής στα παιδιά που "απέτρεπαν την πλήξη χορεύοντας, επιβεβαιώνοντας το δημιουργικό τους ταλέντο" στην εφαρμογή κατά τη διάρκεια της καραντίνας.
Ζωντανό
Όλοι το παρατηρήσαμε - ειδικά κατά τη διάρκεια του lockdown, πολλές μάρκες πήδηξαν στο τρένο και έγιναν LIVE.
Η ζωντανή μετάδοση (ειδικά στο Instagram) έχει τα πλεονεκτήματά της, καθώς ειδοποιεί τον χρήστη όταν ξεκινάει το βίντεο, βοηθώντας τους καταναλωτές να παρακολουθήσουν το ζωντανό σας βίντεο. Όχι μόνο αυτό, αλλά οι μάρκες μπορούν να κάνουν live με έναν Influencer, αξιοποιώντας δύο μεγάλα κοινά.
Το Going Live είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξανθρωπιστεί μια μάρκα, καθώς επιτρέπει στους χρήστες να ρίξουν μια ματιά στην πραγματική ζωή αυτών που διοικούν τις αγαπημένες τους μάρκες... γιατί ποιος δεν θα ήθελε να δει το σαλόνι του διαχειριστή κοινωνικών μέσων της Gucci;
Οι ζωντανές εκπομπές γέμιζαν τις ροές των καναλιών μόδας, πολυτέλειας και ομορφιάς. Μη έχοντας άλλη επιλογή από το να μείνουν στο σπίτι τους, τα κανάλια Gucci, Oysho και Alexander McQueen προχώρησαν στην ψηφιακή μετάβαση, εισάγοντας μαθήματα προπόνησης, DJ sets, προκλήσεις εργαστηρίων και συνεντεύξεις στα προγράμματα του ζωντανού περιεχομένου τους. Αυτό επέτρεψε στις μάρκες όχι μόνο να προσθέσουν αξία στο κοινό που βρίσκεται στο σπίτι με περισσότερο χρόνο στη διάθεσή του, αλλά φέρνει επίσης ένα πρόσθετο στοιχείο αυθεντικότητας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Και με το ζωντανό περιεχόμενο να είναι τόσο επιτυχημένο και πολλοί από εμάς να εξακολουθούν να εργάζονται από το σπίτι, δεν βλέπουμε αυτή την τάση να πηγαίνει πουθενά γρήγορα.
Για να συζητήσετε το μέλλον του influencer marketing το 2020 και πέραν αυτού με έναν από τους ειδικούς μας στα social media, επικοινωνήστε σήμερα.