Η πανδημία άλλαξε το πρόσωπο των πολυτελών ταξιδιών, με τους πλουσιότερους του κόσμου να επιδεικνύουν νέες συμπεριφορές και προτιμήσεις. Αναγκασμένοι να απομονώνονται για μήνες, πολλοί έχουν επαναξιολογήσει τη ζωή τους και δίνουν πλέον μεγαλύτερη έμφαση από ποτέ στην απόλαυση του χρόνου με τους φίλους και τις οικογένειές τους. Οι αποκλειστικές εμπειρίες υψηλού επιπέδου, η ιδιωτικότητα και τα ταξίδια με την ειδική συνοδεία τους αποτελούν πλέον αυξανόμενες τάσεις στον τομέα των πολυτελών ταξιδιών.
Εδώ η σύμβουλος πολυτελών ταξιδιών της Relevance, Emilia Jedamska, ρίχνει μια ματιά σε μερικές από τις τελευταίες τάσεις των πολυτελών ταξιδιών του 2021 που έχουν προκύψει καθώς η παγκόσμια αγορά πολυτελών ταξιδιών προσαρμόζεται σε μια νέα κανονικότητα.
Έκθεση πολυτελών ταξιδιών 2021
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 1: Ταξίδια εκδίκησης
Οι άνθρωποι επιθυμούν να ταξιδέψουν περισσότερο, μακρύτερα και με στυλ μετά την πανδημία, σύμφωνα με τον John Speers, ιδιοκτήτη του δημιουργικού ταξιδιωτικού πρακτορείου Kemosabe, ο οποίος συμμετείχε στο στρογγυλό τραπέζι Deep Dive Roundtable του Drum Network μαζί με την Emilia Jedamska.
Αυτή η τάση πολυτελών ταξιδιών 2021 έχει δώσει το παρατσούκλι Revenge Travel, που περιγράφει τους ανθρώπους που είναι πιο πρόθυμοι να ταξιδέψουν και λιγότερο πρόθυμοι να ακυρώσουν τα σχέδιά τους. Οι ταξιδιώτες της εκδίκησης είναι επίσης πιο πιθανό να ταξιδέψουν μακρύτερα, αγκαλιάζοντας τα παγκόσμια ταξίδια εξερευνώντας πιο εξωτικούς ή κομψούς προορισμούς και ξοδεύοντας μεγάλα ποσά για να εξασφαλίσουν την απόδραση των ονείρων τους. Σύμφωνα με την AirDNA, μια εταιρεία που επικεντρώνεται στα ταξιδιωτικά δεδομένα, η ζήτηση για διακοπές έχει μειωθεί έως και 46% στις μεγάλες αστικές περιοχές, καθώς οι άνθρωποι αναζητούν πιο αποκλειστικούς και ιδιωτικούς προορισμούς.
Η τελευταία καλοκαιρινή περίοδος στο Σεν Τροπέ αποδεικνύει εύστοχα αυτή την τάση των πολυτελών ταξιδιών. St Tropez House, ένας πελάτης της Relevance και μεσίτης πολυτελών ακινήτων που επικεντρώνεται στις ενοικιάσεις βιλών υψηλών προδιαγραφών για άτομα με υψηλή και εξαιρετικά υψηλή οικονομική επιφάνεια, ανέφερε αύξηση 55% στις κρατήσεις βιλών αυτό το καλοκαίρι. Η αύξηση προήλθε από την αύξηση των εκκρεμών κρατήσεων από τις προηγούμενες σεζόν που έπρεπε να αναβληθούν, από τους πελάτες που ξοδεύουν περισσότερα ανά βίλα και μένουν περισσότερο.
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 2: Ταξίδια με φούσκες
Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και η ασφάλεια αποτελούν πρωταρχικές ανησυχίες των ταξιδιωτών HNW και UHNW που αναζητούν πολυτελή ταξίδια μετά την εποχή του Κόβιντ. Σε έναν κόσμο μετά την πανδημία, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να επιθυμούν να διατηρούν κοινωνικές αποστάσεις και, ως εκ τούτου, αναζητούν πιο ιδιωτικές και εξατομικευμένες επιλογές διαμονής.
Όπως υπογραμμίζουν τα στοιχεία της AirDNA, οι σημερινοί πλούσιοι ταξιδιώτες επιθυμούν να απολαμβάνουν τον ελεύθερο χρόνο τους μακριά από τη φασαρία των άλλων ανθρώπων, αναζητώντας εξατομικευμένους και ιδιωτικούς χώρους ταξιδιού.
Οι ιδιωτικές βίλες, τα νησιά και τα πολυτελή γιοτ προτιμώνται πλέον έναντι των πολυτελών ξενοδοχείων και των θέρετρων, μαζί με τις ιδιωτικές μεταφορές, όπως οι ενοικιάσεις οχημάτων υψηλής ποιότητας, τα ιδιωτικά τζετ και τα ελικόπτερα.
Πάρτε, για παράδειγμα, τη βιομηχανία του γιώτινγκ, η οποία κατέγραψε μια χρονιά ρεκόρ για τις πωλήσεις και τις ναυλώσεις σκαφών αναψυχής, με πολλά μεσιτικά γραφεία να αγωνίζονται να ανταποκριθούν στη ζήτηση, καθώς οι πλούσιοι αναζητούν το ασφαλές και αποκλειστικό καταφύγιο ενός πολυτελούς ιδιωτικού σκάφους αναψυχής. Τέτοια είναι η ζήτηση για νεότευκτα σκάφη, σύμφωνα με Fraser, ένα κορυφαίο μεσιτικό γραφείο σκαφών αναψυχής, πολλά από τα καλύτερα ναυπηγεία του κόσμου είναι πλήρως κλεισμένα για τα επόμενα τρία έως τέσσερα χρόνια, πράγμα που σημαίνει ότι όσοι επιθυμούν να παραλάβουν ένα νέο σκάφος αναψυχής θα πρέπει να κάνουν υπομονή.
Τα θέρετρα υψηλών προδιαγραφών προσαρμόζουν τις προσφορές τους για να προσελκύσουν αυτή τη νέα γενιά ταξιδιωτών που αναζητούν προορισμούς που προσφέρουν χώρο και αποκλειστικότητα. Για παράδειγμα, το Aspen Valley Ranch, ένα πολυτελές θέρετρο στις ΗΠΑ, άνοιξε πρόσφατα το The Residences at Aspen Valley Ranch, μια περιφραγμένη ανάπτυξη έξι πολυτελών κατοικιών τεσσάρων και πέντε υπνοδωματίων που προσφέρουν απόλυτη ιδιωτικότητα αλλά συνδυάζονται με όλες τις ανέσεις ενός θέρετρου. Διαθέτουν ακόμη και ιδιωτικό στάβλο αλόγων και αποκλειστικό φροντιστή αλόγων.
"Όταν νοικιάζετε ένα σπίτι αξίας US$20 εκατομμυρίων σε σχέση με την ενοικίαση ακόμη και της πιο πολυτελούς σουίτας σε ένα ξενοδοχείο, η εμπειρία σας είναι πολύ διαφορετική", σημειώνει ο Simon Chen, αντιπρόεδρος του Aspen Valley Ranch. "Τα σπίτια επιτρέπουν χαλάρωση χωρίς πίεση, μέρες στον καναπέ και βραδιές με ταινίες, με το μπόνους των ατελείωτων δραστηριοτήτων και ανέσεων σε κοντινή απόσταση".
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 3: Εξυπηρέτηση, εξυπηρέτηση, εξυπηρέτηση
Η εξυπηρέτηση ήταν πάντα υψίστης σημασίας για τους ταξιδιώτες πολυτελείας. Ωστόσο, σε έναν συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο, όπου οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί ξαφνικά να αναγκαστούν να κλείσουν τις πόρτες τους, οι πλουσιότεροι του κόσμου επιλέγουν να εξασφαλίσουν ότι όλες οι υπηρεσίες παρέχονται εσωτερικά και κατά παραγγελία.
Μετά την πανδημία, οι πλουσιότεροι του κόσμου απαιτούν τώρα περισσότερο προσωπικό από ποτέ, ζητώντας πρόσβαση κατά παραγγελία σε ιδιωτικούς σεφ, μπάτλερ και προσωπικούς γυμναστές. Σε σύγκριση με το 2019, το St Tropez House είδε αύξηση της αγοράς κατά 15% το 2021 για τους ιδιωτικούς σεφ, καθώς αυτή η τάση των πολυτελών ταξιδιών απέκτησε έδαφος. Cap Villas, μια άλλη εταιρεία ενοικίασης βίλων υψηλής ποιότητας που βρίσκεται κατά μήκος της Κυανής Ακτής και πελάτης της Relevance, ανταποκρίθηκε σε αυτή τη ζήτηση δημιουργώντας μια επιμελημένη συλλογή πολυτελών ιδιωτικών βιλών με προσωπικό. Αυτό επέτρεψε στους εύπορους ταξιδιώτες να κάνουν διακοπές με στυλ και να απολαμβάνουν πλήθος ανέσεων και υπηρεσιών υψηλού επιπέδου χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψουν τα ασφαλή όρια της βίλας τους.
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 4: Διακοπές από staycation, à la UHNW
Ενώ η κοινή αντίληψη των διακοπών διαμονής είναι η παραμονή εντός των συνόρων της χώρας σας, οι ταξιδιώτες HNW το ερμηνεύουν ελαφρώς διαφορετικά: πολυτελείς βίλες που προορίζονται για βραχυπρόθεσμη διαμονή ενοικιάζονται όλο και περισσότερο για μακροπρόθεσμη διαμονή από ταξιδιώτες υψηλού επιπέδου που αναζητούν εκτεταμένα ταξίδια αναψυχής.
Για παράδειγμα, μια πλούσια οικογένεια που ζει συνήθως στο Λονδίνο και πραγματοποιεί επτά διεθνή ταξίδια το χρόνο νοικιάζει μια βίλα στη Νότια Γαλλία και τη θεωρεί δεύτερη κατοικία της. Συνεχίζουν να κάνουν διεθνή ταξίδια- ωστόσο, η νέα τους βάση από την οποία ταξιδεύουν είναι επίσης μια βίλα σε στυλ διακοπών.
Η Cap Villas έχει αναφέρει ότι βιώνει καθημερινά αυτή την τάση των πολυτελών ταξιδιών μετά την Κοβίντ. Αυτά τα πλούσια άτομα προέρχονται κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο, το Μονακό, τη Ρωσία και τη Μέση Ανατολή και συνήθως ζητούν μια πολυτελή βίλα για ολόκληρη τη σεζόν ή ακόμη και για ολόκληρο το έτος.
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 5: Όποιος έρθει πρώτος, θα εξυπηρετηθεί πρώτος
Με την αυξανόμενη ζήτηση για πολυτελείς αποδράσεις, οι ταξιδιώτες κάνουν πλέον κρατήσεις πολύ νωρίτερα για να εξασφαλίσουν τα καταλύματα της επιλογής τους. Στο St Tropez House, δύο κορυφαίες πολυτελείς βίλες - με τιμή άνω των 100.000 ευρώ ανά εβδομάδα - είναι ήδη κλεισμένες για το 50% των εβδομάδων υψηλής περιόδου για το 2022. Ωστόσο, καθώς το παράθυρο ευκαιρίας ανοίγει χάρη στα διαβατήρια εμβολίου, όσοι δεν προλάβουν να κάνουν κράτηση θα διαπιστώσουν ότι το παράθυρο ευκαιρίας θα κλείσει γρήγορα και πάλι λόγω της ανεβασμένης ζήτησης.
"Αν ξέρετε ακριβώς τι θέλετε, καλύτερα να το εκμεταλλευτείτε τώρα", δήλωσε ο Paul Tumpowsky, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας συμβούλων ταξιδίων υψηλής τεχνολογίας Skylark, ανέφερε σε μια έκθεση για πολυτελή ταξίδια που δημοσιεύθηκε στην Bloomberg.
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 6: Οικογένεια και εμπειρίες
Μετά από μήνες και χρόνια χωρισμένων οικογενειών, παρατηρείται σημαντική αύξηση των διακοπών πολλών γενεών. Αυτό είναι ορατό σε ολόκληρο τον κλάδο και ιδιαίτερα στον τομέα των πολυτελών ταξιδιών. Οι διακοπές πολλαπλών γενεών δίνουν τη δυνατότητα σε όλους να απολαύσουν μια απόδραση μαζί.
Επιπλέον, οι ταξιδιώτες εστιάζουν ιδιαίτερα σε αυθεντικές εμπειρίες που τους επιτρέπουν να δημιουργήσουν μόνιμες αναμνήσεις με τους φίλους και την οικογένειά τους.
Σύμφωνα με την έκθεση της Virtuoso Family Travel Community για το 2020, τα ταξίδια περιπέτειας, τα βιωματικά ταξίδια και οι διακοπές σε παραθαλάσσια θέρετρα βρίσκονται στην κορυφή της λίστας για όσους αναζητούν μια απόδραση πολλών γενεών. Η έκθεση αναφέρει ότι προορισμοί όπως η Ιταλία, η Αγγλία και η Γαλλία παραμένουν δημοφιλείς. Ωστόσο, οι νεότερες γενιές αυξάνουν το ενδιαφέρον για πιο απομακρυσμένους τόπους, όπως η Ανταρκτική, το Μαρόκο, η Κένυα και η Κροατία, αναζητώντας πιο αυθεντικές εμπειρίες. Αυτές οι αυθεντικές εμπειρίες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή του μυαλού των ταξιδιωτών πολυτελείας, συμπεριλαμβανομένων των αλληλεπιδράσεων με ζώα, όπως ένα πολυτελές σαφάρι, της εξερεύνησης του τοπικού πολιτισμού μέσω του φαγητού και των ενεργών εμπειριών που επιτρέπουν την εμβάθυνση στον τοπικό πολιτισμό.
Στον κόσμο των πολυτελών ταξιδιών μετά τον Κόβιντ, οι πλούσιοι περιμένουν πλέον περισσότερη διασκέδαση, περισσότερες γιορτές και περισσότερες εμπειρίες από τις οικογενειακές διακοπές. Θέλουν να αποκομίσουν περισσότερα από τον χρόνο που περνούν μαζί. Αυτό σημαίνει ότι οι πάροχοι πρέπει να παρέχουν μια πιο εξατομικευμένη, εξατομικευμένη εμπειρία για τις ταξιδιωτικές ομάδες.
Ταξιδιωτική τάση πολυτελείας 7: Αθόρυβα ταξίδια, η ανάπτυξη της ψηφιακής τεχνολογίας
Οι ταξιδιώτες πολυτελείας είναι όλο και περισσότερο σιωπηλοί ταξιδιώτες, με την έννοια ότι ολόκληρη η απόδρασή τους κλείνεται ψηφιακά.
Ο πελάτης μας St Tropez House ανέφερε ότι οι τηλεφωνικές γραμμές του γίνονται όλο και πιο ήσυχες, καθώς οι πλούσιοι ταξιδιώτες κάνουν online κρατήσεις για τις διακοπές τους, από τη διοργάνωση ιδιωτικών ελικοπτέρων μέχρι κρατήσεις στο αγαπημένο τους εστιατόριο με αστέρι Michelin.
Όλα αυτά κατέστησαν εφικτά οι πάροχοι πολυτελών ταξιδιών που προσφέρουν ένα απρόσκοπτο ψηφιακό ταξίδι σε πολλαπλά σημεία επαφής, συμπεριλαμβανομένων των βελτιστοποιημένων για κινητά ιστότοπων, του καλά δομημένου και προσεκτικά σχεδιασμένου περιεχομένου, των ενημερωτικών αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και της επικοινωνίας κατά παραγγελία μέσω εργαλείων όπως οι ζωντανές συνομιλίες 24/7 και τα μηνύματα WhatsApp. Σύμφωνα με ένα άρθρο που δημοσιεύτηκε από τη Stratos Jet Charters, πάνω από το 80% των ταξιδιωτικών κρατήσεων παγκοσμίως γίνονται online και εκτιμάται ότι 700 εκατομμύρια άνθρωποι θα κάνουν κράτηση online μέχρι το 2023, γεγονός που υπογραμμίζει τη σημασία της ύπαρξης μιας εξελιγμένης online παρουσίας.
Αυτή η τάση των πολυτελών ταξιδιών του 2021 έχει επιταχυνθεί λόγω της πανδημίας, καθώς ένας αυξανόμενος αριθμός ταξιδιωτών HNW και UHNW επιλέγει πλέον να κλείσει ολόκληρη την απόδρασή του online. Πολλοί HNW και UHNW ταξιδιώτες προτιμούν την ευκολία της ψηφιακής βοήθειας με την εγγύηση της άμεσης βοήθειας από πραγματικό πρόσωπο, αν χρειαστεί.
Όπως υπογραμμίζει η έκθεσή μας για τα πολυτελή ταξίδια, δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι ο τρόπος με τον οποίο ταξιδεύουν οι πλούσιοι ιδιώτες αλλάζει. Τα πολυτελή ταξιδιωτικά brands και οι πάροχοι που μπορούν να ανταποκριθούν στην αυξανόμενη ζήτηση για αποκλειστικές αποδράσεις που είναι ιδιωτικές αλλά εξακολουθούν να προσφέρουν όλες τις ανέσεις ενός πολυτελούς ξενοδοχείου, σε συνδυασμό με την ικανότητα να προσφέρουν μια απρόσκοπτη ψηφιακή εμπειρία, είναι πιθανό να τραβήξουν την προσοχή των εύπορων ταξιδιωτών.
Η Relevance έχει βοηθήσει πολυτελείς και ιδιωτικές ταξιδιωτικές εταιρείες να προσεγγίσουν αυτό το ιδιαίτερα εύπορο τμήμα μέσω αποτελεσματικών και υπερ-στοχευμένων εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ. Εάν είστε πάροχος πολυτελών ταξιδιών και χρειάζεστε μια προσαρμοσμένη διαδικτυακή στρατηγική, επικοινωνήστε με την ομάδα μας σήμερα.