Αν και είναι εύκολο να ομαδοποιήσουμε τα πλουσιότερα κοινά του κόσμου σε μια ομάδα, μπορούν να χωριστούν σε ξεχωριστά μεμονωμένα κοινά: δισεκατομμυριούχοι, άτομα με εξαιρετικά υψηλή χρηματική αξία, άτομα με πολύ υψηλή χρηματική αξία και άτομα με υψηλή χρηματική αξία.
Κάθε μία από αυτές τις ομάδες εύπορων καταναλωτών έχει μοναδικές συμπεριφορές και ενδιαφέροντα και, ως εκ τούτου, απαιτεί εξατομικευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ.
Το μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους, όπως οι δισεκατομμυριούχοι και οι UHNWIs, θέτει μοναδικές προκλήσεις. Ο μικρός αριθμός τους, ειδικά στα πλουσιότερα κοινά, όπως οι δισεκατομμυριούχοι του κόσμου, μπορεί εύκολα να βγάλει έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ εκτός πορείας, με τμήματα που συχνά πέφτουν κάτω από το όριο για στατιστικά βιώσιμες πληροφορίες.
Για να προωθήσουν με επιτυχία την αγορά σε υπερπλούσια κοινά, οι έμποροι πρέπει να κατανοήσουν πραγματικά τα κορυφαία στρώματα πλούτου στον κόσμο και πώς αυτές οι επιμέρους ομάδες θα αντιμετωπίσουν διαφορετικά τα ίδια προϊόντα, υπηρεσίες και εμπορικά σήματα. Αυτές οι γνώσεις μπορούν στη συνέχεια να μεταφραστούν σε μια στρατηγική μάρκετινγκ, ένα σχέδιο καναλιών και περιεχομένου, ώστε να προσεγγίσουν το σωστό κοινό στον σωστό χρόνο και τόπο.
Η Relevance είναι μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ για τους υπερπλούσιους και αναπτύσσει εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ που προσεγγίζουν και βρίσκουν απήχηση στα πλουσιότερα κοινά του κόσμου. Εδώ εξερευνούμε τα δύο κορυφαία πλουσιότερα κοινά του κόσμου.
Μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους; τα δύο πλουσιότερα ακροατήρια του κόσμου
Πώς να απευθυνθείτε στην αγορά στους πλούσιους: δισεκατομμυριούχοι
Οι δισεκατομμυριούχοι είναι το πλουσιότερο κοινό του κόσμου. Η Έκθεση Παγκόσμιου Πλούτου 2021 αναφέρει ότι υπάρχουν 3.204 από αυτά τα άτομα της ελίτ και ότι συνολικά κατέχουν US$10 τρισεκατομμύρια.
Σύμφωνα με το Forbes του Λίστα δισεκατομμυριούχων σε πραγματικό χρόνο, την ώρα που γράφονται αυτές οι γραμμές, στην κορυφή της λίστας των δισεκατομμυριούχων βρίσκονται ο Elon Musk, το πλουσιότερο άτομο στον κόσμο με εκτιμώμενη περιουσία $221,1 δισεκατομμυρίων, ο Jeff Bezos με $163,3 δισεκατομμύρια, ο Bernard Arnault & οικογένεια με $147,7 δισεκατομμύρια, ο Bill Gates με εκτιμώμενη περιουσία $128,8 δισεκατομμύρια και ο Warren Buffet με $116,7 δισεκατομμύρια.
Παρόλο που όλοι όσοι ανήκουν στο κοινό των δισεκατομμυριούχων είναι απίστευτα πλούσιοι, εξακολουθεί να υπάρχει μια τεράστια ανισότητα στον πλούτο. Ο David Xueling Li κατατάσσεται επί του παρόντος στον πάτο της λίστας δισεκατομμυριούχων πραγματικού χρόνου του Forbes με εκτιμώμενο πλούτο περίπου $1 δισεκατομμύριο.
Οι πόλεις με τους περισσότερους δισεκατομμυριούχους, σύμφωνα με την απογραφή δισεκατομμυριούχων της Wealth-X, είναι η Νέα Υόρκη, το Χονγκ Κονγκ και το Σαν Φρανσίσκο. Περίπου 30% από τους δισεκατομμυριούχους του κόσμου ζουν στη Βόρεια Αμερική, ενώ παρόμοιος αριθμός (27,6%) ζει στην Ευρώπη. Είναι ενδιαφέρον ότι οι Αμερικανοί δισεκατομμυριούχοι είναι πλουσιότεροι από τους Ευρωπαίους ομολόγους τους - χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το γεγονός ότι 8 από τους 10 πλουσιότερους δισεκατομμυριούχους προέρχονται από τις ΗΠΑ.
Οι έμποροι θα πρέπει να σημειώσουν ότι, ενώ οι Αμερικανοί και οι Ευρωπαίοι δισεκατομμυριούχοι κυριαρχούν σήμερα στον κατάλογο των πλουσιότερων του κόσμου, ο αριθμός των Ασιατών δισεκατομμυριούχων αυξάνεται με ταχείς ρυθμούς, οπότε αυτή η αναδυόμενη αγορά δεν πρέπει να αγνοείται όταν γίνεται μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους.
Οι δισεκατομμυριούχοι στον κόσμο κυριαρχούνται σήμερα από άνδρες - σχεδόν 90%, σύμφωνα με την απογραφή δισεκατομμυριούχων της Wealth-X. Σύμφωνα με τη λίστα δισεκατομμυριούχων του Forbes Real-Time, η Francoise Bettencourt Meyers είναι η πλουσιότερη γυναίκα δισεκατομμυριούχος στον κόσμο, με εκτιμώμενη περιουσία λίγο πάνω από $73 δισεκατομμύρια κατά τη στιγμή της σύνταξης του παρόντος, ακολουθούμενη από την Alice Walton, με εκτιμώμενη περιουσία $65 δισεκατομμύρια.
Το κλειδί για να προσεγγίσετε αυτό το εξαιρετικά ελίτ κοινό είναι η δημιουργία περιεχομένου που έχει απήχηση στους δισεκατομμυριούχους. Σύμφωνα με την έκθεση 2020 Wealth-X, η φιλανθρωπία είναι ένα από τα σημαντικότερα ενδιαφέροντα των δισεκατομμυριούχων, με σχεδόν κάθε δισεκατομμυριούχο να έχει ιδρύσει ένα φιλανθρωπικό ίδρυμα. Οι κορυφαίοι λόγοι είναι οι κοινωνικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη, οι τέχνες και ο πολιτισμός και η εκπαίδευση. Τη φιλανθρωπία ακολουθούν ο αθλητισμός, η αεροπορία, η πολιτική, η ακίνητη περιουσία και η εκπαίδευση.
Όταν κάνουν μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους, οι έμποροι πολυτελών προϊόντων πρέπει επίσης να στοχεύουν στις συνοδείες των δισεκατομμυριούχων, έμπιστους έμπιστους που απλοποιούν τις δουλειές της ζωής και τους προστατεύουν από τις αναπόφευκτες εισβολές. Η συνοδεία ενός δισεκατομμυριούχου περιλαμβάνει συνήθως έμπιστους συμβούλους, εκτελεστικούς βοηθούς, οικογενειακά γραφεία, προσωπικούς αγοραστές και φρουρούς ασφαλείας. Αυτοί είναι συχνά οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων, και ενώ το μάρκετινγκ σε αυτά τα άτομα μπορεί να φαίνεται τρομακτικό, δεν είναι αδιαπέραστο.
Πώς να απευθυνθείτε στην αγορά στους πλούσιους: Ατομα με εξαιρετικά υψηλή καθαρή θέση
Κάτω από τους δισεκατομμυριούχους είναι οι UHWNIs. Αυτοί ορίζονται ως άτομα με καθαρή περιουσία μεγαλύτερη από $30 εκατομμύρια, αλλά μικρότερη από ένα δισεκατομμύριο. Πρόκειται για ένα πολύ μεγαλύτερο τμήμα κοινού από τους δισεκατομμυριούχους - περίπου 100 φορές μεγαλύτερο, σύμφωνα με το Wealth-X 2021 Ultra-Wealth Handbook - με μέσο όρο περιουσίας περίπου $52 εκατομμύρια και μέσο όρο ηλικίας 64 ετών.
Στις πόλεις με τα περισσότερα άτομα με εξαιρετικά υψηλό καθαρό κεφάλαιο περιλαμβάνονται πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Τόκιο και το Χονγκ Κονγκ, η Γενεύη, η Ζυρίχη, η Βασιλεία και το Σαν Χοσέ. Σύμφωνα με την Wealth-X, 44,3% των UHNWIs έχουν την κύρια επιχείρησή τους στις ΗΠΑ και την Κίνα, γεγονός που δείχνει τη σημασία αυτών των δύο αγορών.
Αυτή η εύπορη δημογραφική ομάδα αυξάνεται, με νέες αναδυόμενες αγορές να προσφέρουν συναρπαστικές ευκαιρίες για τις μάρκες υψηλής ποιότητας που επιθυμούν να προωθήσουν την αγορά σε εύπορους καταναλωτές.
Ένα αυξανόμενο τμήμα που δεν πρέπει να αγνοούν οι μάρκες πολυτελείας όταν κάνουν μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους είναι ο αριθμός των γυναικών UHNW. Το 2016, οι γυναίκες UHNW αποτελούσαν μόλις το 6,5% αυτής της πλούσιας ομάδας. Αλλά μέχρι το 2020, αποτελούσαν 10,2%, σύμφωνα με την έκθεση Wealth-X 2021 Ultra Wealth Report. Ως εκ τούτου, ένα κεντρικό στοιχείο της εκστρατείας μάρκετινγκ μιας μάρκας πολυτελείας θα πρέπει να απευθύνεται σε αυτό το αυξανόμενο ποσοστό. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το μάρκετινγκ στις γυναίκες UHNW εδώ.
Οι UHNWIs έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα με τους δισεκατομμυριούχους, με τη φιλανθρωπία να βρίσκεται στην κορυφή του καταλόγου. Είναι ενδιαφέρον ότι οι Αμερικανοί UHNWIs προηγούνται στις δωρεές κατά περίπου 25% σε σύγκριση με άλλες εθνικότητες UHNW. Άλλα ενδιαφέροντα περιλαμβάνουν τον αθλητισμό, τα ακίνητα και τις υπαίθριες δραστηριότητες. Η δημόσια ομιλία αποτελεί επίσης ενδιαφέρον αυτής της ομάδας.
Ακριβώς όπως οι δισεκατομμυριούχοι, οι UHWNIs θα έχουν πιθανότατα μια συνοδεία - αν και μικρότερη - από έμπιστα άτομα, τα οποία θα πρέπει επίσης να αποτελούν μέρος μιας καμπάνιας μάρκετινγκ πολυτελείας σε εκατομμυριούχους.
Ελέγξτε το άρθρο μας για εμπνευσμένες τάσεις μάρκετινγκ πολυτελείας για να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε τους UHNWIs.
Εάν είστε μια μάρκα πολυτελείας που αναζητά συμβουλές για το μάρκετινγκ στους υπερπλούσιους, τότε επαφή Η ομάδα ειδικών μάρκετινγκ πολυτελείας της Relevance.