Sie fragen sich, wie Sie mit vermögenden und sehr vermögenden Privatpersonen kommunizieren können? Wir von Relevance verfügen über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Marketing für diese einzigartige Zielgruppe und möchten Ihnen einige unserer Erkenntnisse mitteilen. Hier ist unsere Checkliste für das, was Ultra-High-Net-Worth-Individuen von ihrem Marketing erwarten - auch bekannt als unser redaktioneller Stil-Leitfaden für Kommunikation mit den reichsten Menschen der Welt.
Was wollen Ultra-High-Net-Worth-Kunden? Finden Sie es im redaktionellen Leitfaden von Relevance heraus
Grammatik
Apostrophe
Vermeiden Sie die Verwendung von Es ist oder Nicht - Verwendung Sie ist oder Nicht stattdessen. Dies hängt von dem Kanal ab, über den Sie Ihre Kampagne starten wollen - soziale Medien sind zum Beispiel informeller -, aber in der Regel ist es besser, bei der Kommunikation mit UHNWIs auf Förmlichkeit zu setzen.
Adjektive
Verwenden Sie
Raffiniert, begehrenswert, anspruchsvoll, ausgefeilt, vorteilhaft - Dies sind alles gute Methoden, um ein elitäres Publikum anzusprechen.
Erstaunlich
Vermeiden Sie superlative Adjektive wie erstaunlich oder unglaublich oder Spektakulär. UHNWIs erwarten in der Regel Erstaunliches, und daher ist es selten, dass sie Ihr Angebot als erstaunlich empfinden.
Luxus
Mit Bedacht einsetzen. Luxus ist sehr überstrapaziert, und es ist unwahrscheinlich, dass HNWIs auf diese Weise einkaufen oder ihren Lebensstil beschreiben. Unser redaktioneller Leitfaden schreibt vor, Luxus nur als Teil eines gezielten Schlüsselworts zu verwenden.
Massenmarkt
Vermeiden Sie es, etwas zu bezeichnen als beliebt, reichlich vorhanden, viele - das ist nicht das, was Ultra-High-Net-Worth-Kunden wollen oder was sie anzieht. Es ist das Gegenteil von Exklusivität. Eine Auswahl oder Sammlung ist schöner als eine Reihe.
Wichtige Konzepte
Spezifikationen und Annehmlichkeiten
Heben Sie die Besonderheiten des Produkts/der Dienstleistung hervor, über die Sie sprechen - z. B. technische Spezifikationen und Details. Diese Details sagen mehr über die Qualität eines Artikels aus als wischiwaschihafte Adjektive. Denken Sie daran, dass die meisten UHNWIs ihr Vermögen als versierte Geschäftsleute gemacht haben, die Fakten über Prosa stellen.
Traum
Für die reichsten Menschen der Welt ist das, was Sie verkaufen, wahrscheinlich kein Traumkauf oder eine einmalige Gelegenheit. Außerdem müssen sie sich nicht entscheiden (z. B. wohin sie dieses Jahr in ihrem einzigen Urlaub fahren). UHNWI müssen nicht das eine dem anderen vorziehen.
Reich aussehen
Reiche Menschen geben kein Geld aus, um reich auszusehen. Betonen Sie Diskretion über die Auffälligkeit.
Qualität vor Quantität
Investition denkenund nicht mehrere billigere Dinge zu kaufen. Denken Sie wie die Elite - in einer Welt, in der Sie alles kaufen können, was Sie wollen, ist der einzige entscheidende Faktor die Qualität.
Verkaufen
Denken Sie an Lockvogelangebot, nicht hart verkaufen. Nur weil ein HNWI es sich leisten kann, in einer Sekunde Millionen auszugeben, bedeutet das nicht, dass er keine Zeit haben will, um seinen Kauf zu überdenken. Generell gilt: Je höher der Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung ist, desto länger ist die Vorlaufzeit. Auch wohlhabende Menschen sind Menschen, und die lassen sich nicht gerne zu einem Kauf drängen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen damit einen Einblick geben konnten, was Ultra-High-Net-Worth-Kunden von ihrer Marketingkommunikation erwarten. Um unseren redaktionellen Leitfaden im Detail zu besprechen, wenden Sie sich bitte an sich melden heute.