Der GM von Sina International hat gesagt: "Wenn Sie mit Social Marketing in China Fuß fassen wollen, ist Weibo das einzige Werkzeug." SinaWeibo hat 56 Millionen täglich aktive Nutzer in China. SinaWeibo verfügt über 130.000 Unternehmenskonten und 56% der Nutzer folgen mindestens einem Konto. SinaWeibo bietet die inhaltliche Raffinesse eines sozialen Netzwerks wie Facebook mit dem Engagement und den Interaktionsmöglichkeiten eines reinen Microblogging-Dienstes wie Twitter.
"Wenn man in China mit Social Marketing und Broadcasting einsteigen will, ist Weibo das einzige Werkzeug."
Relevance Web Marketing weiß, wie wichtig die sozialen Medien in China für Ihre Marke werden. Hier stellen wir die beiden Kontosysteme von SinaWeibo vor - das persönliche Konto und die Unternehmensversion.
Das persönliche Konto (links: StTropezHouse) vs. die Unternehmensversion (rechts: Ritz-Carlton)
Das persönliche Konto
- Überprüfte Konten
Verifizierte Weibo-Konten sind ähnlich wie die von Twitter. Es gibt ein "Verified"-Abzeichen für die Öffentlichkeit, um ein Konto zu erkennen, dessen Nutzer eine bestimmte Popularität oder Reputation hat. Das verifizierte Konto bietet neuen Nutzern in der gleichen Branche oder im gleichen Beruf die Möglichkeit, sich zu präsentieren. Das System bewirbt verifizierte Nutzer nach dem Zufallsprinzip auf der Startseite von SinaWeibo.
- VIP-Mitgliedschaftskonten
Das VIP-Mitgliedskonto kostet 10 RMB (1,25 €) pro Monat oder 108 RMB (13,5 €) pro Jahr. Die VIP-Mitglieder genießen das Privileg, dass ihr Status hervorgehoben wird, sowie zusätzliche Funktionen, mobile und Sicherheitsfunktionen.
- "Daren" (Experte) Konten
Die "Daren"-Konten erfordern eine Registrierung mit echter Identität. Nutzer von "Daren"-Konten sind in der Regel junge Menschen, die auf SinaWeibo sehr aktiv sind. Mit dem "Daren"-Abzeichen können sie an vielen Aktivitäten sowohl online als auch offline teilnehmen.
Die Enterprise-Ausgabe
Die Enterprise Edition ist ein persönliches Weibo-Upgrade für Unternehmenskonten. Mit einer Multifunktionsseite und einem Management-Dashboard bietet sie mehr Funktionen. Zu den bemerkenswertesten Änderungen gehören die personalisierte Seitenanzeige, die Datenanalyse und mehr soziale CRM-Elemente (Customer Relationship Management).
- Personalisierte Seitenanzeige
Die Nutzer können den Hintergrund anpassen und Bilder und Videos oben auf der Seite teilen, um das Markenimage zu fördern. Sie spielt eine wichtige Rolle in den allerersten Sekunden des Kontakts zwischen der Marke und den Betrachtern der Seite.
- Analyse der Daten
Die Enterprise Edition fügt ein Management-Dashboard hinzu, das auf dem persönlichen Konto basiert. Zu den Elementen auf dem Dashboard gehören Fans, StichwortüberwachungTrendanalyse, Seitenaufrufe und Durchklicken von eingebetteten Kurzlinks. Mit diesen Tools können Marken die Qualität der Interaktionen besser einschätzen und den Verkehr auf externen Websites messen, der durch Links auf ihrer Seite erzeugt wird.
- CRM-Funktionen für Werbetreibende
Das CRM ermöglicht es Marken, Verkäufe über die Unternehmenslösungsplattform zu verfolgen. Zum Beispiel ermöglicht der "Weibo-Fans-Abonnement-Service" Marken, ihre Kunden in großem Umfang zu bedienen. Die "Promoted Headline" wirbt bei ihren Followern für einen bestimmten Feed, damit sie auf ihre Beiträge aufmerksam werden. Darüber hinaus ermöglicht die Unternehmensversion Vermarktern, verschiedene Werbeveranstaltungen und Sonderangebote zu starten und zahlreiche Kampagnen über die Plattform zu verwalten.
Chinesische Weibo-Nutzer sind am meisten an neuen Produkten, Verkaufsförderungsmaßnahmen und dem Austausch von Nutzererfahrungen interessiert. Die Akzeptanz von verkaufs- und marketingbezogenen Nachrichten ist recht hoch. Jetzt ist Weibo eine effektive Online-Marketing Werkzeug in China.