Sie haben eine überfüllte Auftragsliste und wissen nicht, wie Sie die Aufträge rechtzeitig ausliefern sollen. Es gibt eine Warteschlange für Ihre neuesten Modelle, und Ihr Geschäftsführer ist nicht glücklich darüber, die Produktion zu verlängern. Jeder auf der Welt kennt Ihre Marke, und internationale Universitäten verwenden Ihr Logo als Fallstudie. Ihre Vorherrschaft in den Geschäften ist so groß wie nie zuvor... Warum also sollten Sie Zeit, Geld und Gewinne für Marketing verschwenden?
Die Bedeutung des Marketings für jede Art von Unternehmen kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Jedes Unternehmen sollte über eine starke Marketingfunktion verfügen - andernfalls riskieren Sie, auszusterben. Es spielt keine Rolle, dass Sie derzeit vielleicht die Nummer eins in Ihrer Branche sind. Es spielt auch keine Rolle, dass Sie derzeit mehr Kunden haben, als Sie bewältigen können. Tatsache ist, dass Sie sehr schnell alles verlieren können, wenn Sie nicht aktiv für Ihr Unternehmen werben und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren - etwas, wofür die größten und besten Unternehmen riesige Jahresbudgets bereitstellen.
Denken Sie daran, was mit denjenigen passiert, die sich nicht auf ihr Publikum einlassen
Denken Sie an Kodak, das den größten Teil des 20. Jahrhunderts über die Könige des fotografischen Films war, aber 2012 Konkurs anmelden musste, weil es die digitale Fotografie und ein jüngeres Publikum nicht ernst genommen hatte.
Blockbuster, das nicht einsah, warum es seine Strategie ändern sollte, um DVD-Lieferungen oder Streaming zu integrieren, und schnell vom Marktführer der Filmverleihbranche zur Nichtexistenz wurde.
Motorola, das 1973 das erste Handheld-Telefon vorstellte, aber den Anschluss an den Markt verlor und es versäumte, seine Produkte mit der Kommunikation des 21.
Xerox, der den ersten PC erfand, aber überzeugt war, dass die Zukunft in Kopiergeräten lag.
All diese Unternehmen ignorierten ihre sich verändernde Kundenbasis und wurden dadurch von Marktführern zu Absteigern - oder bestenfalls zu Nachzüglern.
Sie denken vielleicht, dass Sie Ihr Unternehmen vor dem Scheitern bewahren, wenn Sie all Ihre Energie auf den "traditionellen Vertrieb" konzentrieren, aber selbst das beste Vertriebsteam kann ohne einen soliden Marketingplan, der Ihre Marke relevant hält, nicht viel ausrichten.
Als aktueller Artikel in der Zeitschrift Entrepreneur sagte, "alle mächtigen Unternehmen, Ideen, Produkte und Menschen sind allgegenwärtig". Was tun Sie, um sich allgegenwärtig zu machen - nicht nur für Ihre derzeitigen Kunden, sondern auch für die nächste Generation?
Was ist Marketing?
Beim Marketing geht es darum, die Verbraucher aufzuklären, zu informieren und - was am wichtigsten ist - sie zu begeistern. Zunächst müssen Sie das Bewusstsein dafür schaffen, dass es Ihre Dienstleistungen oder Produkte gibt. Vielleicht denken Sie jetzt: Wenn ich genug Kunden habe, warum ist das für mich relevant? Wenn diese Kunden jedoch nichts von Ihren neuesten und besten Angeboten wissen, woher sollen sie dann wissen, dass sie sie kaufen sollen? Außerdem ist eine lange Warteliste neuer potenzieller Kunden das Markenzeichen der exklusivsten Luxusmarken, von Ferarri zu Rolls Royce.
Sie müssen Ihren potenziellen Kunden klarmachen, dass sie Sie brauchen. Es spielt keine Rolle, wie viele Ihrer Kunden Ihre derzeitigen Produkte mögen, wenn Sie keine Innovationen einführen oder keine neuen Fans gewinnen - dies ist vielmehr ein Zeichen für Stagnation in Ihrem Unternehmen. Schließlich müssen Sie ihnen zeigen, warum Ihr Angebot besser ist als das der Konkurrenz. Die Kunden wollen sicher sein, dass sie das Beste vom Besten bekommen. Wenn sie glauben, dass sie anderswo etwas Besseres bekommen können, werden sie den Anbieter wechseln. Und wenn Sie extrem hochwertige Artikel verkaufen, muss dies nur ein paar Mal vorkommen, bevor es Ihre Einnahmen ernsthaft beeinträchtigt.
Wie Sie sehen können, ist Marketing ein sehr wichtiger und kolossal eine Aufgabe, die nicht einfach auf Ihren Praktikanten abgewälzt werden kann.
Die Anfänge der Digitalisierung
Die Rolle des digitalen Marketings in der heutigen Zeit hat dafür gesorgt, dass sich die Marketingtechniken ständig weiterentwickeln müssen, da sich Technologie, Algorithmen und Plattformen ständig ändern. Die Zeiten der Plakate, der Gelben Seiten, des Radios und der Zeitungen sind noch nicht vorbei, aber sie wurden durch das Zeitalter des Internets überholt. Heutzutage wird eine Online-Präsenz erwartet, und jedes Unternehmen, das dies nicht tut, wird einen großen Verlust erleiden.
Durch die Digitalisierung ist die Welt kleiner geworden, was für diejenigen, die sich dafür entscheiden, eine große Chance darstellt. Selbst kleine lokale Unternehmen können ein globales Publikum erreichen und sowohl physische Waren als auch Online-Produkte international anbieten. Aus diesem Grund können größere, prestigeträchtige Marken, die sich für unantastbar halten, einen ernsthaften Niedergang erleben, wenn sie sich dem Wettbewerb verweigern. Jedes Unternehmen sollte eine Strategie der digitalen Omnipräsenz verfolgen - oder es läuft Gefahr, in der Bedeutungslosigkeit zu versinken.
Nehmen wir das frühere Beispiel von Blockbuster. Im Jahr 2000, als Netflix gerade in den Startlöchern stand, schlug Gründer Reed Hastings dem damaligen CEO von Blockbuster, John Antioco, eine Partnerschaft vor. Er schlug vor, dass Blockbuster in den Filialen für die Marke Netflix wirbt, während Neflix Blockbuster online betreiben und das Unternehmen digitalisieren würde. Antioco lehnte diese Idee ab und bezeichnete das Geschäftsmodell von Netflix als "Nischengeschäft". Zehn Jahre später meldete Blockbuster Konkurs an, während Netflix zu einem $28-Milliarden-Dollar-Filmstreamingdienst aufgestiegen ist. Als ehemaliger Blockbuster-Mitarbeiter sagteDas Internet hat Blockbuster nicht umgebracht, sondern das Unternehmen hat es sich selbst angetan".
Ein weiteres Unternehmen, das Kundentrends vernachlässigte, weil es glaubte, es besser zu wissen, war Yahoo. Im Jahr 2005 war Yahoo führend in der Online-Werbung. Das Unternehmen unterschätzte jedoch die Bedeutung der Suche und versäumte es, die Nutzererfahrung zu verbessern. Im Jahr 2002 wäre es beinahe zum Kauf von Google gekommen, aber der CEO von Yahoo weigerte sich, das Geschäft abzuschließen. Hätten sie es getan, würden wir heute wahrscheinlich eher "Yahooing it" als "Googeln". Stattdessen wurde Yahoo im Jahr 2016 an Vorizon Communications verkauft.
Durch Inhalte mit Ihrem Publikum in Kontakt treten
Die Verbraucher sind heute schlauer und erwarten ein gewisses Maß an Interaktion mit Marken, bevor sie sich festlegen. Natürlich sind Verkäufe nach wie vor wichtig, aber Unternehmen sollten Kunden, die ein kaltes Verkaufsgespräch durchschauen, aufklären und ihnen einen Mehrwert bieten. Es ist erwiesen, dass Kunden besser auf eine herzliche Einführung reagieren. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Ihren Kunden Informationen anzubieten, die nicht ausdrücklich für Ihre Marke werben. Versuchen Sie stattdessen, ihnen bei der Beantwortung einer Frage zu einem Thema aus Ihrer Branche zu helfen, indem Sie Ihr Fachwissen weitergeben, ohne dabei zu "verkaufsorientiert" zu sein. Wenn Sie z. B. eine Schneiderei betreiben und einen interessanten, informativen Artikel über die kommenden Sommertrends geschrieben haben, würde dies einem Kunden helfen, Vertrauen in Ihre Marke zu gewinnen, bevor er möglicherweise in Zukunft bei Ihnen kauft.
Dies ist bekannt als Content-Vermarktung - die Erstellung kostenloser Online-Materialien wie Blog-Posts, Fallstudien, Whitepapers, Infografiken und Artikel - und sie ist für die Relevanz einer Marke unerlässlich geworden. Jedes Unternehmen sollte über eine Content-Marketing-Strategie verfügen, die kontinuierlich umgesetzt wird und für die Zielgruppe relevant ist, denn wenn sie gut umgesetzt wird - insbesondere in Verbindung mit tolle PR - Es kann die Sichtbarkeit der Marke erhöhen, die Kundenbeziehungen verbessern, die Platzierung Ihres Unternehmens auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen verbessern und letztendlich die Umsätze und Verkäufe steigern.
Wahnsinn der sozialen Medien
Vermarktung dieser Inhalte in Übereinstimmung mit soziale Medien - und die Interaktion mit den Followern - wird die Reichweite Ihrer Marke erheblich verbessern. Da soziale Medien auf alle Geräte übertragen werden können, sind sie überall zu finden, vom Haus bis zum Bus, was sie zu einem großartigen Ort macht, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Smartphones tragen in hohem Maße dazu bei, mit 80% der in sozialen Medien verbrachten Zeit von einem mobilen Gerät aus.
Menschen aller Altersgruppen bevölkern täglich soziale Netzwerke. Selbst wenn Ihr aktueller Kundenstamm die sozialen Medien nicht nutzt, müssen Sie sich auf eine neue Generation von Kunden einstellen, die die Dinge anders angehen werden. Die Ära von Instagram und Snapchat ist angebrochen, und es wird nicht mehr lange dauern, bis diese Kanäle die Art und Weise sind, in der jeder Geschäfte macht. Es ist ohne Frage eine Situation, in der es um Leben und Tod geht. Bleiben Sie an der Spitze der Trends und stellen Sie sicher, dass Sie sich bewusst sind, wie Ihre Zielgruppe soziale Netzwerke zum Einkaufen nutzt.
Neben der organischen Werbung für Ihre Inhalte werden Sie wahrscheinlich auch Werbung in den sozialen Medien einsetzen wollen, um diese Beiträge zu verstärken, Ihre Content-Marketing-Strategie zu optimieren und Ihre Reichweite zu erhöhen. Auf diese Weise können Sie auch nur bei den Personen werben, die sich am ehesten mit Ihrer Marke auseinandersetzen. Jede Social-Media-Plattform bietet eine komplexe Auswahl an Targeting-Parametern - von psychografischen Faktoren wie Interessen, Hobbys und Persönlichkeitstypen bis hin zu demografischen Werten wie Alter und Standort.
Nicht überzeugt? Bedenken Sie Folgendes: Mit 80% der Instagram-Nutzer folgen mindestens einer Markemindestens 30% dieser Benutzer haben ein Produkt gekauft, das sie auf Instagram entdeckt haben. Wenn Sie diejenigen, die ähnlichen Marken folgen und zu Ihrer Kundendemografie gehören, mit auffälligen, schönen Anzeigen ansprechen, sollten Sie daher mit Sicherheit mehr Fans und Engagement gewinnen.
Soziale Medien bieten auch die Möglichkeit der Display-Werbung, die es Ihnen erlaubt, Ihr Publikum mit schönen oder zum Nachdenken anregenden Bildern und einer klaren, umsetzbaren Botschaft anzusprechen. Es ist eine Gelegenheit, diejenigen zu erreichen, die Ihre Marke vielleicht noch nicht kennen, es aber unbedingt tun sollten.
Die Bedeutung des Marketings mit bezahlte Werbung hat sich in den letzten zehn Jahren zu einem regelrechten Rausch entwickelt, nicht nur auf Social-Media-Plattformen, sondern auch auf Suchmaschinen wie Google und Bing sowie auf allen Websites, die Ihre Zielgruppe häufig besucht. Wenn Sie es nicht tun, können Sie darauf wetten, dass Ihre Konkurrenten es tun, und dass sie entweder bereits der neue Marktführer sind oder auf dem besten Weg sind, Sie deshalb zu überholen. Wenn Ihre Seite bei Google bei weitem nicht an erster Stelle steht, ist bezahlte Suchmaschinenwerbung eine gute Möglichkeit, Ihre Seite schnell an die Spitze zu bringen. Ebenso ist Display-Werbung auf Websites eine budgetfreundliche Möglichkeit, Ihren Markennamen bekannt zu machen, und kann dazu verwendet werden, diejenigen erneut anzusprechen, die Ihre Website bereits besucht, aber noch nicht konvertiert haben.
Organisch an die Spitze von Google gelangen
Obwohl bezahlte Werbung viele Vorteile hat, reicht sie allein nicht aus, um Ihre Marke omnipräsent zu machen. Die Rolle digitaler Marketingtaktiken wie organisches Suchmarketing sind nach wie vor unerlässlich, um die größtmögliche Reichweite zu erzielen. Dies geschieht durch die Optimierung der Seiten Ihrer Website für Schlüsselbegriffe, die mit Ihrem Unternehmen und seinen Dienstleistungen in Zusammenhang stehen, und reicht von der korrekten Beschriftung der Bilder bis hin zur Gestaltung möglichst ansprechender Metadaten.
Warum sollten SEO und bezahlte Werbung zusammen eingesetzt werden? Nun, die Statistiker von Google fanden heraus, dass Bezahlte Suchanzeigen führen zu einer Steigerung der organischen Website-Besucher um 89%Das bedeutet, dass Menschen, die Ihre bezahlten Anzeigen sehen, aber vielleicht nicht genug Vertrauen in die Anzeigen haben, um darauf zu klicken, oder nicht glauben, dass Sie genau das sind, wonach sie gerade suchen, viel wahrscheinlicher in Zukunft Ihre Website über die organische Suche besuchen werden. Wenn Ihre Website jedoch nicht auf der ersten Seite der betreffenden Suchmaschine erscheint, werden diese Personen Ihre Marke wahrscheinlich nie organisch sehen, was bedeutet, dass Ihnen diese Klicks und potenziellen Verkäufe entgehen werden.
Mehrkanaliges Marketing
Alle diese einzelnen Segmente sind wichtig, aber die Menschen nutzen nicht nur eine Methode, um Ihre Marke zu entdecken und kennen zu lernen. Üblich ist eine Kombination aus Suche, sozialen Netzwerken, On- und Offline-Zeitschriften, Fernsehen, Radio, Messen und Gesprächen mit Freunden. Sie müssen also bereit sein, Ihre potenziellen Kunden über alle Kanäle zu beeindrucken. Wir haben festgestellt, dass Kunden in der Regel mehr als 50 Mal auf eine Website zurück- und weitergehen, bevor sie sich zu einem Kauf entschließen, wobei einige 92% der Besucher geben an, dass sie die Website einer Marke aus einem anderen Grund als dem des Kaufs besuchen. Wenn Sie nicht an allen Berührungspunkten Ihr Bestes geben, werden Sie wahrscheinlich gegenüber einem moderner denkenden Mitbewerber den Kürzeren ziehen.
Vermarkten Sie Ihr Unternehmen - oder riskieren Sie das Aussterben
Wie Sie sehen, ist Marketing für alle Marken wichtig, ob groß oder klein, lokal oder international. Es spielt keine Rolle, ob Sie glauben, dass Sie genug Kunden haben - zumindest sorgt das Marketing dafür, dass Sie sie nicht verlieren und die Präsenz Ihres Unternehmens auf einem ständig überfüllten Markt erhalten. Marketing ist jedoch keine schnelle Lösung für den Fall, dass die Umsätze zurückgehen, sondern eine kontinuierliche Strategie, die von Anfang an Investitionen, Fachwissen und Engagement erfordert, um Umsatzeinbrüche in der Zukunft zu verhindern. Wir haben hier nur einige der vielen Strategien vorgestellt, die Sie anwenden sollten, um Ihr Publikum zu binden und zu begeistern.
Erfahren Sie, wie Relevanz Ihre Marketingstrategie verbessern und Ihnen helfen kann, die Spitzenposition in Ihrer Branche zu halten, Kontaktieren Sie uns noch heute.