Influencer beherrschen unbestreitbar die Welt der sozialen Medien für den Massenmarkt. Laut einer MediaKix-StudieDie geschätzten Zahlen für globale Influencer auf TikTok, Instagram und YouTube zusammen liegen zwischen 3,2 Millionen und 37,8 Millionen, wobei die große Spanne auch gefälschte Accounts und andere Diskrepanzen berücksichtigt. Während Influencer die Welt der FMCG und anderer Massenkonsumgüter erfolgreich dominieren, sind sie in der Welt der HNW- und UHNW-Marken, die wirklich authentische Botschafter benötigen, um das Vertrauen ihres elitären Publikums zu gewinnen, traditionell eher problematisch.
Jetzt, an der Schwelle zum Instagram's "Gefällt mir" verschwindetDa die Notwendigkeit für Marken, ihr soziales Gewissen zu beweisen, zunimmt, kippt das Gleichgewicht der Influencer noch weiter in Richtung Authentizität und Positionierung (Qualität) gegenüber Ruhm und Sympathie (Quantität).
Die Höhen und Tiefen des traditionellen Influencer Marketings
Die 2010er Jahre waren wohl die goldenen Jahre der Influencer und des Influencer-Marketings, denn im Oktober 2010 wurde das bildgesteuerte Instagram eingeführt. Mehr als jede andere Social-Media-Plattform ermöglichte es Instagram den Menschen, ihren gewünschten Lebensstil zu kuratieren und allen Interessierten zu präsentieren, und diejenigen, die fesselnde Feeds erstellten, gewannen schnell Follower und Einfluss. Für die meisten Marken - darunter auch solche mit sehr unterschiedlichen Zielgruppen, die vom Massenmarkt bis zu UHNW reichen - war die Möglichkeit, ihren Namen oder ihre Produkte von den beliebtesten Persönlichkeiten auf Instagram bewerben zu lassen, unglaublich.
Doch mit der Zeit und der wachsenden Zahl von Influencern sind einige Verbraucher des traditionellen Influencer-Modells überdrüssig geworden. Warum? Ein Hauptproblem besteht darin, dass mit zunehmender Popularität der Influencer ihre Inhalte, die vielleicht mit dem Ziel entstanden sind, eine Verbindung zu den Menschen herzustellen, oft unpersönlicher werden. Dies hat dazu geführt, dass einige Influencer zwar glänzende, aber recht homogene Inhalte posten, die die Herzen und die Aufmerksamkeit der Menschen nicht mehr fesseln.
Vor allem für Luxusmarken ist die wachsende Popularität von Influencern auch ein Problem, da nicht garantiert werden kann, dass ihre Zielgruppe die Mehrheit der Follower ausmacht. Oft folgt ein breites Spektrum von Menschen Luxus-Influencern, um die schönen Bilder zu sehen, wobei viele nie die Mittel haben, das zu kaufen, was sie bewerben. Dies ist zwar immer noch eine gute Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern, kann aber bedeuten, dass der ROI von Influencer-Kampagnen gering ausfällt. Natürlich ist dies nicht immer der Fall - Marken, die darauf achten, mit Influencern zusammenzuarbeiten, deren Follower-Basis gut zu ihrer Zielgruppe passt, werden dennoch mit erfolgreichen Kampagnenergebnissen belohnt.
Ein weiterer Grund ist, dass wir uns als Gesellschaft immer mehr auf politische und soziale Themen und zuverlässige Informationen konzentrieren. Dieser Wandel war bereits vor dem Ausbruch von COVID-19 im Gange, obwohl die Pandemie ihn sicherlich noch beschleunigt hat. Influencer, die unaktuelle Bilder posteten, während die Welt abgeschottet war, wirkten uninformiert darüber, wie manche Menschen die Pandemie erlebten, selbst wenn es sich um Bilder handelte, die vor der Gesundheitskrise aufgenommen wurden. Erfolgreiche Influencer waren diejenigen, die ihre Inhalte an die aktuellen Bedürfnisse und die Stimmung ihrer Follower anpassten, wobei Hautpflegeroutinen und Videos mit Freizeitmode für zu Hause viel besser ankamen als High-Fashion-Bilder und #TBTs an glamourösen Reisezielen.
Was sind echte Beeinflusser?
Hier kommen die echten Influencer ins Spiel. Geprägt vom Unternehmen für Trendprognosen WGSN Der Begriff bezeichnet Influencer, die mehr daran interessiert sind, wahrheitsgemäße Informationen zu verbreiten und Ratschläge zu geben, als Produkte zu verkaufen und Marken zu bewerben. Genuine Influencer, die zu den fünf wichtigsten Trends von WGSN für 2021 und darüber hinaus zählen, schaffen sich in der Regel eine Nische in den sozialen Medien, die auf ihrer eigenen Expertise beruht, und teilen ihr wertvolles Wissen und ihre Meinungen mit ihrem vertrauensvollen Publikum. Sie können aber auch sehr beliebte Influencer sein, die sich für eine Partnerschaft mit einer Organisation entscheiden und ihre Macht nutzen, um Gutes zu tun - zum Beispiel die TikTok-Sensation Charli D'Amelio's #DistanceDance zur Förderung der sozialen Distanzierung, oder ITVs Love Island-Stars Förderung des britischen NHS-Test-and-Trace-Programms.
Warum sollten Sie genuinfluencers nutzen, um hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten?
Diese Art von wirklich authentischen Inhalten - die ihren Zuschauern verwertbare Erkenntnisse liefern, anstatt übermäßig glanzvoll, gestellt und werblich zu sein - ist genau das, wonach sich das Publikum von heute sehnt. Sie denken vielleicht, dass echte Influencer zwar gut für Regierungsbehörden oder bestimmte Organisationen funktionieren, aber im Luxusbereich weniger sinnvoll sind - vielleicht glauben Sie, dass Marken nicht für ihre Ethik werben müssen, um erfolgreich zu sein. Doch im heutigen Klima stimmt das einfach nicht.
Im Jahr 2021 müssen hochwertige Marken ihre soziale Akzeptanz als wichtigen Teil des Kaufprozesses unter Beweis stellen. Viele UHNWI sind sich zum Beispiel bewusst, dass ihre Ausgaben und ihr Verhalten Auswirkungen auf die Umwelt haben und dass sie die Macht haben, das Verhalten der Masse durch ihre Entscheidungen als Early Adopters zu ändern. Daher kaufen sie aktiv bei Marken ein, die in Sachen Umweltfreundlichkeit eine Vorreiterrolle spielen. A Luxe Digital Bericht besagt, dass Millennials und die Generation Z für 85% des weltweiten Umsatzwachstums im Luxusbereich verantwortlich sind, während eine Nielsen-Studie ergab, dass 73% der befragten Millennials bereit waren, mehr für ein Produkt auszugeben, wenn es von einer nachhaltigen oder sozial bewussten Marke stammt. Unternehmen, die ihre Nachhaltigkeit nicht unter Beweis stellen, werden dagegen wahrscheinlich ins Hintertreffen geraten.
Die Förderung ethischer Werte ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Erfolgs. Und während Ihre Marke selbst über ihre sozialen Werte sprechen muss, können echte Influencer dabei helfen, diese Botschaft auf eine viel authentischere, unvoreingenommene Weise zu vermitteln.
Zusammenarbeit mit echten Influencern für Ihre HNW- und UHNW-Marke: Ratschläge von unseren Experten
1. Überprüfen Sie Ihre Marke und die Kommunikationsprobleme, die Sie aus Sicht der sozialen Verantwortung von Unternehmen lösen müssen. Zum Beispiel muss eine private Yachtcharter-Marke ihr Engagement für das Recycling von Materialien zeigen; eine Luxusautomarke muss ihr Engagement für die Vermeidung von Emissionen und Schrott zeigen; ein Jet-Charter-Unternehmen muss sein Engagement für den doppelten Ausgleich des CO2-Fußabdrucks zeigen.
Die Wahl des genuininfluencer ergibt sich ganz natürlich aus der Überprüfung Ihrer Kommunikationsprobleme. Dabei geht es nicht um die "Kaufen Sie das jetzt"-Botschaften, sondern um die tiefer gehenden Fragen der sozialen Akzeptanz und Verantwortung.
2. Verbringen Sie Zeit mit der Recherche und dem Konsum von Inhalten, um die verschiedenen Arten von echten Influencer-Kampagnen zu verstehen, die es bereits gibt. Marken, denen der Tierschutz am Herzen liegt, könnten sich zum Beispiel den Instagrammer Chelsea Kauaider nicht nur eine Menge echter, nicht gesponserter Inhalte veröffentlicht, sondern auch mit nachhaltigen Unternehmen zusammenarbeitet, darunter auch mit Luxusreisezielen, kürzlich mit dem Fünf-Sterne-Hotel Royal Malewane zusammengearbeitet & Spa Lodge, um ihre Meinung zu ihrer ethischen Safarierfahrung zu äußern.
Überlegen Sie, welche Art von Kampagne für Ihre Marke gut funktionieren könnte, basierend auf Ihrem Wissen über Ihre Zielgruppe und deren bevorzugte Plattformen und Inhaltsstile. Wenn Sie einen echten Influencer gefunden haben, von dem Sie glauben, dass er gut für Ihre Kampagne geeignet ist, sollten Sie seine Follower-Basis sorgfältig bewerten, um sicherzustellen, dass sie mit der Zielgruppe Ihrer Marke übereinstimmt.
3. Denken Sie daran: Mehr noch als bei traditionellen Influencern liegt der Wert von echten Influencern in ihren einzigartigen Erzählmethoden und ehrlichen Meinungen, sodass sie wahrscheinlich die Führung übernehmen, wenn es darum geht, wie der Inhalt aussieht und klingt. Für diejenigen, die mit dieser Art des Marketings nicht vertraut sind, mag dies seltsam erscheinen, aber echte Influencer wissen, was ihr Publikum will, was bedeutet, dass das Vertrauen in sie wahrscheinlich zu einem viel höheren Engagement und besseren Ergebnissen führt.
Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung einer echten Influencer-Kampagne benötigen, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie das Expertenteam von Relevance. Wir helfen Ihnen, die soziale Akzeptanz Ihrer Marke zu sichern und voranzutreiben, damit Sie neue treue Follower und potenzielle Kunden gewinnen.