Les Tendances : Salon du Tourisme de Luxe

Commentaires d'Emilia Jedamska, propriétaire du magazine de luxe en ligne : Top10tases et directrice des ventes de l'agence de communication web Relevance Web, sur la 8èmeédition du Salon dédié au tourisme de luxe : le Luxury Travel Market à Cannes

 

 

I år har Salon ILTM demonstreret, at markedsføring på nettet, især engagementer på sociale medier, og især markedsføring på Facebook og de forskellige sociale medier, var afgørende for succesen hos aktørerne i luksusturismen. Den primære årsag er, at en god tilstedeværelse på nettet er ensbetydende med målbare resultater: reservation af værelser via websiderne. Statistikkerne varierer fra et hotel til et andet, nogle siger, at 20% af reservationer er gjort en linjer, de kan tilsyneladende stige indtil 80% for de mest kvalificerede.

Hvad angår luksushoteller, er Facebook stadig den foretrukne sociale platform, og det på trods af, at den har en begrænset rækkevidde i forhold til publikum. La " Page Fan " de Facebook est assez limitée et peu connue des directeurs d'hôtels de luxe.

 

For de mærker, der sælger drømme (eller drømmeferier), har tilføjelsen af et foto en værdi af en million ord, og det er derfor ikke overraskende, at den næststørste sociale platform er Pinterest.

Når man kommer til spørgsmålet " hvem styrer din sociale tilstedeværelse på nettet? " forbliver svarene forskellige og varierer mellem sekretæren, en assistent, lederen selv og de eksperter, der arbejder med IT og kommunikation på nettet (altid en minoritet). L'avenir s'annonce bien étant donné que beaucoup de managers on fait des commentaires sur le fait que l'état actuel de leurs affaires sur les médias sociaux " n'étaient pas suffisantes " ou " étaient jugées amateurs ". De har udtrykt deres ønske om at bevæge sig i retning af kommunikation på de sociale medier og invitere fans, følgere, venner og bekendte...

L'attention des directeurs d'hôtels de luxe et directeurs marketing se porte de plus en plus sur le fait d'améliorer son positionnement naturel sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Englænderne og tyskerne er stadig de største målgrupper for luksushoteller, men russerne, inderne og brasilianerne risikerer snart at udkonkurrere disse gode, gamle europæere. Nigeria (Lagos) og Tyrkiet er også blevet nævnt af nogle som en topdestination for de rige, der rejser.

 

Vi glemmer ikke, at de turister, der er mest efterspurgte af luksusindustrien, er kineserne. Emnet er stort og kræver en særskilt artikel. For øjeblikket anbefaler vi dig at læse : Den kinesiske luksusobservatør af Stephan Burianek og Stephan Tauchhammer.

Læs flere artikler af denne forfatter

klik her