Ledig stilling - Head of Digital - London

Leder af Digital - London

Rollen som

At føre tilsyn med digitale operationer i Storbritannien og sikre, at det digitale udføres efter den højeste standard, og drive strategi, levering og produktivitet fremad. Denne rolle fører også tilsyn med organisationens marketing- og analyseafdelinger.

 

Rapportering

Rapporterer til CEO/ledelsesteamet

 

Placering

På kontoret - London, Chelsea

 

Virksomhedens ledelse

  • Overvåge det overordnede forhold mellem bureau og kunde og samtidig give strategisk indsigt og vejlede teams i at nå kundens mål
  • Ledelse af direktører og seniorspecialister, herunder PR-direktør, SEO-chef
  • Rekruttere de bedste medarbejdere og gennemføre kvartalsvise medarbejdersamtaler.
  • Være økonomisk ansvarlig for al produktion
  • Administrer KPI'er og mål for teammedlemmer sammen med ledelsesteamet
  • Udvikle uddannelse på bureauniveau, styre uddannelsen af teams, internt eller organisere ekstern uddannelse og besvare eventuelle spørgsmål, de har om digital sammen med uddannelseskoordinatoren.
  • Administrer relationer med vigtige leverandører
  • Drive og afholde et akademi for digital markedsføring
  • Sikre, at de digitale værktøjer kører problemfrit, så holdene bedst muligt kan nå de digitale mål.
  • Samarbejde på tværs af digitale specialister i Monaco, Storbritannien og eventuelle nye teams for at sikre, at alle processer er ensartede.
  • Fremme virksomhedens formål og vision og ejerskab af dens værdier og strategiske mål og være i stand til at tale på konferenceniveau.

 

Fokusområder

Områder: Strategi, software og værktøjer, ydeevne og rapportering, ansvarlighed og udgifter, produktivitet, opsalg og pitches

Hjælpe og koordinere digitale ekspertteams:

  • SEO
  • PPC
  • Sociale medier
  • Digital PR

give yderligere ekspertise på: UI/UX

 

Kundeadministration

  • Opdyrke tætte, sunde og engagerede kunderelationer
  • Planlægning af digital strategi for alle kunder og udvikling og implementering af strategier og planer for online leadgenerering for at skabe trafik og øge antallet af henvendelser til virksomhederne, og samarbejde med Head of Client Services, SEO, PPC, Content, Social, PR Managers.
  • Driv opsalg på tværs af flere kunder
  • Udvikle effektive metoder til at teste forslag, kanaler og målgruppeteknikker for at levere det optimale niveau af leads.
  • Møde kunder og have en god kontakt med dem
  • Håndtering af eskalerede kundeproblemer og løsning af større problemer
  • At styre sporing og rapportering af virksomhedens resultater for at sikre teamets ansvarlighed og servicekvalitet.

 

Kvalifikationer

  • Skal have engelsk som modersmål
  • Fremragende kundeservicefærdigheder
  • Evne til at arbejde godt selvstændigt og i et team
  • Stærk selvstændig beslutningstagning, organisatoriske evner og problemløsningsevner
  • Viden om best practices inden for digital marketing og deres indvirkning på kundernes digitale marketingkampagner
  • Håndtering og styring af digitale marketingkampagner, herunder SEO, PPC, SEM, PR, indhold og e-mailmarketing
  • Håndtering af hjemmesidens tekniske struktur, design, indhold, navigation, branding/marketing, ydeevne og funktionalitet for at understøtte kundens forretningsmål.
  • 10+ års erfaring med at styre digitale marketingkampagner og/eller design- og udviklingsprojekter til hjemmesider
  • Evne til at identificere tekniske problemer og kommunikere dem til de tekniske/udviklingsmæssige teams
  • Dybdegående forståelse af søgemaskiner, søgemaskineoptimering og faktorer, der påvirker placeringer i Google
  • Erfaring med Google Analytics, Google Adwords, Search Metrics, MOZ
  • Erfaring med at arbejde med forskellige CMS-systemer og deres indvirkning på SEO
  • Analytisk evne til at arbejde med søgedata og metrikker og udforme strategiske digitale kampagner i overensstemmelse hermed
  • Evne til at udføre CTR, konvertering, forbrug og kreativ analyse for at identificere potentielle vækst-/optimeringsmuligheder for kunder

 

Vores tilbud

  • Konkurrencedygtig løn
  • 28 dages ferie plus helligdage
  • Varieret rolle med løbende uddannelse

 

Er du den rette person?

Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig.