Influencer-marketing på sociale medier

En guide til indflydelsesmarkedsføring på sociale medier for luksusbrands

Social media influence marketing har været et varmt emne i digitale medier i et stykke tid nu. Mens mange brands villigt hoppede med på konceptet, trak nogle luksusbrands deres smukt forarbejdede femtommers hæle. Når alt kommer til alt, er det ikke meningen, at luksus skal fremme eksklusivitet, og hvor eksklusivt kan noget være, hvis det er så let tilgængeligt over hele internettet?

Luksussektorerne

Heldigvis er de store spillere i luksussektoren fulgt med tiden og leder nu efter nye måder at engagere sig med deres fans og kunder på for at opbygge brandbevidsthed. Ifølge BCG-perspektiver, næsten seks ud af ti luksussalg er digitalt påvirkede. I betragtning af at luksuskunder ejer de mest kraftfulde smartphones og enheder, der findes, giver det mening, at disse kunder nu insisterer på at interagere med brands digitalt og har adgang til meninger og anbefalinger fra pålidelige online influencers.

Ronaldo social influencer

Social media influencer marketing kan være meget vanskeligt at navigere i, og du er nødt til at forstå det fuldt ud, før du går i gang med en strategi. Vi har lavet en guide til fordele og faldgruber ved influencer marketing på sociale medier, og hvordan det adskiller sig fra andre former for anbefalinger.

Hvordan kan markedsføring med indflydelse på sociale medier hjælpe jer, udbydere af luksusvarer/-tjenester?

I takt med at marketingkampagner bliver gransket mere og mere, bliver der stillet spørgsmålstegn ved, om influencer marketing er investeringen værd. Da så meget af vores daglige interaktion er flyttet til sociale medier, ser kunderne på andre forbrugere for at informere deres købsbeslutninger. Mund-til-mund-reklamer er utroligt magtfulde. Populære personligheder samler nu et stort antal følgere på Youtube, Instagram og andre digitale platforme.

I modsætning til kendis-reklamer, som er afhængige af kendissens prestige, kan sociale influencere være meget mindre kendte, så længe de har autoritet inden for et emne. For eksempel behøver Oprah Winfrey ikke at vide noget om computere for at reklamere for Microsoft, fordi hun allerede er så berømt, at det ikke betyder noget. Men det gør det ikke, influencere er specialister og kan være relativt ukendte uden for deres ekspertiseområder. De har opbygget fællesskaber omkring sig selv inden for et meget nichepræget område, hvad enten det er ved at blogge, lave videovejledninger, bruge Twitter på en smart måde eller på anden måde kommunikere med deres følgere.

Når et mærke inden for marineudstyr sender en dykkerblogger deres nyeste undervandslommelygte som en del af en influencer-kampagne, er målet ikke berømmelse, men at skabe ægte anbefalinger inden for målgruppen. Influencere nyder tillid i visse kredse og er i stand til at opbygge dit brands image hos deres følgere. Denne målrettede markedsføring fører til salg og konverteringer.

Richard Branson

Kort sagt, det har influencere på sociale medier:

  • Rækkevidde - De kan hjælpe dig med at få adgang til de perfekte målgrupper, et færdigt publikum til dit produkt eller din service.
  • Tillid og troværdighed - De har allerede en kreds af tilhængere, der respekterer og stoler på deres meninger.

Hvordan finder man bedst sociale influencere og kommer i kontakt med dem?

For det første skal du sørge for, at din virksomhed har en god tilstedeværelse på alle de vigtigste sociale netværk og lister, så influencerne ved, at du er hæderlig. De bedste influencere vil gerne vide så meget om dig som muligt for at hjælpe dem med at træffe beslutningen om at arbejde sammen med dig.

Der findes utallige værktøjer, der kan hjælpe dig med at finde influencere efter sted og emne, men hvordan du finder en social influencer, afhænger af, hvilken type influencer du vil have. For eksempel, Buzzsumo er et godt værktøj til at finde influencere, der kan få dit indhold set af de rigtige mennesker. Ved at bruge influencer-søgefunktionen kan du finde personer, der ofte deler indhold om et givent emne, og deres Domain Authority-statistik. LinkedIn er en god måde at finde sociale influencers inden for luksus, da den kan filtrere resultaterne efter personer og udgivelser.

markedsføring med indflydelse på sociale medier

Influencer outreach er et andet alternativ, der kan begynde med engagement på sociale netværk eller deres blogs. Gør dig bemærket på deres radar ved at tilbyde nyttige og informative kommentarer og forslag. Nogle gange finder man en influencer, der passer ind i ens strategi, men man har ikke tid til at opbygge et forhold. Det kræver en kold henvendelse med en kortfattet e-mail, der introducerer dine mål for indholdet og de fordele, influenceren vil få ved at arbejde sammen med dig.

Nøglen til at få influenceren om bord er research, personalisering og at vise, at du værdsætter influencerens tid. Udarbejd et par eksempler på indlæg eller demoer af, hvad du gerne vil have influenceren til at gøre.

Influencer-marketing på sociale medier

Når den sociale influencer indvilliger i at arbejde med dig

Tillykke, hvis du har fundet en influencer til de sociale medier, som har indvilliget i at arbejde inden for dit budget og omfang. Nu skal du arbejde sammen med dem for at få det bedste udbytte af din investering. Dette kan involvere:

  • Definer briefen med de mål, du ønsker at opnå
  • Lav en forkortet stilguide til tonen
  • Del baggrundsinformation om målgruppen og virksomheden
  • Giv resuméer af alt det indhold, du beder influencerne om at dele.
  • Hold kontakten med dem for at sende dem lejlighedsvise virksomhedsopdateringer eller nyttige oplysninger, ikke kun når du har brug for noget fra dem.

Med tiden vil du vænne dig til at arbejde med sociale influencere, og de vil virke mere som teammedlemmer.

Elon Musk social influencer

Faldgruberne ved influencer-marketing på sociale medier

Selvom influencemarketing på sociale medier kan skabe et stærkt budskab og generere et uovertruffent investeringsafkast, kan det være svært at navigere i. Her er nogle af de faldgruber, du kan møde:

Udgift

Nogle mennesker tror fejlagtigt, at social influencer marketing er billigt eller gratis. Som med traditionel PR eller medierelationer er der en omkostning, og den kan stige betydeligt for de mest kendte influencere. Afhængigt af hvilke influencere du arbejder med, skal du afsætte et budget til at opbygge relationer, levere produkter, afholde events og eventuelt aflønning. Distributionen og rækkevidden af en kampagne vil altid afhænge af, hvor mange penge du er villig til at bruge.

Forskrifter

Hvert land har forskellige regler for markedsføring på sociale medier. Virksomheder er nødt til at forstå de juridiske aspekter, der er involveret i "betaling og kontrol" samt reklamer, forbrugerbeskyttelseslove og andre relaterede love, såsom ærekrænkelse, intellektuel ejendomsret, ophavsret, varemærker og bestikkelse, blandt andre.

Det er ikke uhørt, at uerfarne eller nye influencere er lykkeligt uvidende om reglerne, mens de mere skruppelløse bare ignorerer loven. For din egen del skal du sikre, at du er klar og gennemsigtig med din influencer-marketing, og at du forstår de relaterede love i dit land.

ROI afhænger af influencerens forhold til publikummet

Den sociale influencers forhold til virksomheden skal være til gensidig fordel og hjælpe begge parter med at udvikle og forfine deres branding. Men da influencer marketing er baseret på tillid, afhænger det af, at influenceren opretholder et godt forhold til sit publikum. Det betyder i praksis, at følgere lige så let kan vælge at unfollowe en influencer af mange forskellige årsager.

Måske føler de, at influenceren reklamerer for meget eller arbejder med brands, der opfattes som værende af lavere kvalitet end forventet. Men også noget helt andet end produktet kan påvirke influencerens rækkevidde, som f.eks. den kontrovers, der opstod, da Disney droppede Youtube-stjernen PewDiePie tidligere i år.

PewDiePie
PewDiePie, fotokredit: Camknows/Wikipedia

Rækkevidde er ikke alt

Bare fordi tusindvis af mennesker ser dit produkt, betyder det ikke, at de kommer til at købe dine produkter eller tjenester. Det indhold, de poster, skal være engagerende, relevant og godt præsenteret, fordi du forsøger at få influencerens følgere og potentielle nye følgere til at købe dine produkter. Selv hvis de ikke køber dine produkter, bør du sigte efter, at deres publikum følger dig eller får en positiv association til dit brand.

Pas på "falske influencers", der puster deres antal følgere op ved at købe følgere. Brands bør gøre deres hjemmearbejde og opbygge relationer med dem, der virker som et ideelt brand fit og viser interesse for den kreative proces lige så meget som for aflønning. Topinfluencere har en tendens til at være kræsne med, hvem de arbejder sammen med, og selvom de ikke altid er lette at overbevise, vil belønningen ved at arbejde sammen med nogen, der værdsætter ærlighed og integritet, være det hele værd. Det er vigtigere at matche dine produkter med de rigtige mennesker. Influenceres magt afhænger ikke nødvendigvis af deres antal følgere, men af deres evne til rent faktisk at påvirke gennem autenticitet og kuratering.

Fotokredit: Helga Esteb/Shutterstock

Få influencer-marketing på sociale medier til at arbejde for dig

Alle de ovennævnte faktorer gør social influencer marketing til en vanskelig, men værdifuld satsning. I takt med at folk bliver mere og mere trætte af pop-up-reklamer og anden påtrængende markedsføring, vil influencernes indflydelse bare fortsætte med at vokse. Influencere bliver også mere og mere kreative med deres indhold, hvilket kan revitalisere din marketingstrategi og imponere potentielle nye kunder.

For at få mest muligt ud af influencer marketing på de sociale medier anbefaler vi, at du rådfører dig med et specialiseret marketingbureau. De vil ikke kun holde sig ajour med de stadigt skiftende regler, der er involveret i influencer marketing, men de kender også de bedste metoder til at engagere og vedligeholde relationer med sociale influencere.

Hvis du gerne vil have Relevance til at hjælpe dig med din SEO- og social media-strategi, så kontakt os.

Læs flere artikler af denne forfatter

klik her