Afprøvede og testede digitale marketingstrategier for finansielle tjenester for at tiltrække HNW-målgrupper

Digital markedsføring er en af de vigtigste måder, hvorpå finansielle institutioner, såsom private banker og investeringsselskaber, kan nå ud til nye velhavende og meget velhavende kunder og engagere sig med deres nuværende kunder. 

Digital markedsføring for finansielle tjenester i forskellige former er faktisk det første skridt i etableringen af et forhold til en ny kunde og er en af de bedste måder at opretholde dette forhold på efter en introduktion og endda en vellykket aftale. 

Men digital markedsføring er ikke en størrelse, der passer til alle. Udbydere af finansielle tjenester har brug for en nøje afstemt digital marketingstrategi, der opfylder behovene i denne unikke sektor. 

Tillid er en central søjle i den finansielle sektor - når alt kommer til alt, har finansielle institutioner tillid til at forvalte betydelige beløb af en persons eller virksomheds formue - og det bør være kernen i enhver digital marketingstrategi.  

En effektiv digital marketingstrategi bør problemfrit føre potentielle investorer gennem salgstragten, etablere et forhold og pleje det med både opmærksomhed og datastyret troværdigt indhold i et fordøjeligt format for stadig mere tidspressede personer. Podcasts, webinarer, trendrapporter, brancheopdateringer og nyhedsbreve kan alle være effektive måder at opbygge tillid på ved at levere relevant information, der er nyttig og informativ, skræddersyet til din målgruppe. 

Med en flerstrenget digital marketingstrategi på tværs af forskellige kontaktpunkter har finansielle institutioner en unik mulighed for at opbygge meningsfulde relationer med deres publikum.

Relevance har arbejdet med flere finansielle institutioner og leveret skræddersyede digitale marketingstrategier, der opbygger tillid hos eksisterende kunder og potentielle nye kunder gennem effektivt og hypermålrettet datastyret indhold, brand- og influencer-partnerskaber og marketingkampagner understøttet af dybdegående indsigt i målgruppen. 

Her er blot nogle få af de digitale marketingstrategier, vi har brugt til at hjælpe vores kunder inden for finansielle tjenesteydelser med at skære igennem støjen, skabe opmærksomhed og engagere sig på en meningsfuld måde med deres målgruppe. 

Digitale marketingstrategier for finansielle tjenester 

Brandbuilding med partnere 

At arbejde med pålidelige mediebrands fra et PR- og reklameperspektiv er en fantastisk måde at styrke dit brands troværdighed og det indhold, du producerer. 

For eksempel samarbejdede vi for en af vores kunder i den finansielle sektor med nogle af de mest respekterede globale mediebrands som en del af en robust digital marketingstrategi, herunder Financial Times, The Economistog flere andre nationale og nicheprægede publikationer. 

Som en del af en kampagne med FT og flere andre medier sendte vi skræddersyede spørgeskemaer med flere spørgsmål til finansfolk, HNWI'er og personer i C-suiten på læserpaneler i Storbritannien og USA. Spørgeskemaerne gjorde det muligt for os bedre at forstå effekten af vores kampagner, hvordan vores kunde blev opfattet på markedet, og hvilke behov deres målgruppe havde. 

Som en del af vores digitale marketingstrategi foretog vi flere af disse undersøgelser i løbet af året, og de blev nogle af vores vigtigste rapporter til kunden og deres ledelsesteam. Resultaterne af disse undersøgelser gjorde det muligt for os at finde frem til de mest effektive budskaber for hvert målgruppesegment, vi ønskede at ramme, så vi kunne producere bedre reklamer og besvare de rigtige spørgsmål med det forskningsindhold, vi promoverede til dem. 

Resultaterne af disse skræddersyede kampagner var gode stigninger i vigtige kendskabsog tillidsmålinger for vores kunde, deres produkter og det indhold, de producerede. 

Influencer marketing er en anden stærk digital marketingstrategi for finansielle tjenester, som kan hjælpe med at øge omdømme og brand awareness-kampagner. Selvom det kan være udfordrende at arbejde med kendte personligheder eller influencere ud fra et juridisk og compliance-perspektiv, kan det at få nogen til at tale om dit brand, din service eller dit produkt skabe betydelige stigninger i brandstemning og efterspørgsel, når det gøres korrekt og forstærkes med koordineret PR og ejet indhold for at modtage disse besøgende.

Begræns din målretning med data for at tale direkte til din målgruppe

Da næsten alle kunder er online, har finansielle institutioner en fantastisk mulighed for at forstå eksisterende kunder bedre og nå ud til og engagere nye målgrupper. Selvom reglerne om beskyttelse af personlige oplysninger ændrer, hvor detaljerede digitale kampagner kan være, er der stadig stor indsigt at hente på nuværende tidspunkt. 

For eksempel kan data fra Google Analytics hjælpe brands med bedre at forstå, hvordan Google "ser" deres marked ved at tilbyde adfærdsdata om, hvem deres målgruppe er, og hvordan de bedre kan målrette dem effektivt online via nye målgrupper og også med retargeting-kampagner. Målgrupper, du kan oprette til retargeting, kan også bruges til at opbygge "look-a-like"-målgrupper af personer, der ligner de besøgende på din hjemmeside, baseret på deres browserdata. 

Tredjepartsdata om købsvaner eller faktisk købshistorik er tilgængelige via programmatiske platforme på efterspørgselssiden, som Trade Desk og Googles DV360. Disse data kan yderligere hjælpe med at skabe og lægge lag af målgrupper for at skabe meget finjusterede personaer, der kan målrettes via onlineannoncer som en del af en digital marketingstrategi.

Hvis der er budget til at arbejde direkte med medieudbydere som FT, Bloomberg, Morningstar og andre, kan deres førstepartsdata også udnyttes til at sikre, at dine budskaber bliver set af præcis den målgruppe eller det personasegment, du ønsker at ramme via digital display, indhold og direkte e-mailmarkedsføring. 

Der er mange nyttige datakilder, og sammen kan de give brands mulighed for at skabe online personaer for deres målkunder; hvem de er, deres ønsker, deres behov og de måder, hvorpå de kan nås og engageres online.

Selvom der er en vis modstand mod fint målrettede kampagner, kan det at skabe målgrupper og kampagner på en intelligent måde være med til at tilføre værdi til brugerne. Som Francesco Brachhi, Deputy Chief Operating Officer hos Banca Profilo, Italien, bemærker i Rapport om verdens rigdom 2020 hyperpersonaliseret marketingkommunikation "... opfattes ikke som aggressiv markedsføring, fordi den er så intelligent og tæt på vores behov."

Kunstig intelligens kombineret med CRM- og analysesystemer kan også hjælpe finansielle institutioner med at engagere sig mere personligt med kunderne og i overensstemmelse med deres unikke investeringsbehov og -mål. For eksempel gør Morgan Stanleys Artificial Intelligence-værktøj "next-best-action" det muligt for formueforvaltere at identificere muligheder for at komme i kontakt med potentielle kunder og derefter anbefale passende finansielle løsninger.

Digital markedsføring bør være en central del af enhver finansiel virksomheds vækststrategi. Men med så mange muligheder for at engagere eksisterende målgrupper og fange nye målgruppers interesse, kan det være en udfordring at vurdere, hvilke digitale marketingstrategier der giver de bedste resultater. Det er her, et digitalt marketingbureau som Relevance kan hjælpe ved at tilbyde rådgivning og strategisk vejledning, enten ved at arbejde som dit brands selvstændige digitale marketingteam eller ved at arbejde inden for dit nuværende økosystem for at tilføje yderligere værdi og ekspertise til din marketingindsats.

Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan Relevance kan hjælpe med at forstærke dit brand inden for finansielle tjenesteydelser med en komplet pakke af digitale marketingstrategier til den finansielle sektor, så Kontakt vores team i dag. For flere digitale marketingstrategier til finanssektoren, se vores artikel, "Sådan når og engagerer brands inden for finansielle tjenesteydelser velhavende målgrupper" på The Drum.

Læs flere artikler af denne forfatter

klik her