De vigtigste konklusioner fra Relevance's whitepaper om digital markedsføring for UHNW

Relevance har udgivet sit seneste whitepaper om digital markedsføring, der giver et fascinerende indblik i UHNWI'er, herunder tips til, hvordan man markedsfører sig over for UHNWI'er fra vores eksperter i digital markedsføring og luksusbranding.

Relevance har hjulpet luksusvirksomheder med at markedsføre deres produkter og tjenester til UHNWI'er i mere end et årti. Vores seneste whitepaper om digital markedsføring til UHNW'er bygger på forskning fra store rapporter, herunder Wealth-X 2022 Ultra-Wealth Report og vores egen forskning, der er indsamlet fra over et årtis erfaring med markedsføring til denne velhavende kohorte.  

Vores whitepaper tager et dybdegående kig på en af verdens rigeste målgrupper, herunder deres personlighedstræk og interesser, primære placeringer, kilder til rigdom og forbrugsvaner. Den indeholder også eksperttips til at skræddersy marketingstrategier på tværs af vores kerneydelser, herunder luksusbranding, SEO, betalt annoncering, indholdsskabelse, sociale medier, influencer marketing, PR samt CRM og marketing automation.

Her gennemgår vi nogle af de vigtigste konklusioner fra vores whitepaper om digital markedsføring for UHNW. Du kan downloade hele UHNW-hvidbogen i slutningen af denne artikel.

DET VIGTIGSTE FRA RELEVANCE'S UHNW DIGITAL MARKETING WHITEPAPER

Relevance's UHNW whitepaper analyserer denne eksklusive målgruppe og giver et klart indblik i denne elitegruppe.

Det, vi tager med os, er bl.a:

Nøgletal

  • Der er 392.410 UHNWI'er på verdensplan med en gennemsnitlig nettoformue på $67 millioner USD (kvinder) og $63 millioner USD (mænd).
  • Andelen af UHNW-kvinder er stærkt stigende, og kvinder udgør nu 10,8% af UHNW-befolkningen. 
  • Gennemsnitsalderen for den globale UHNW-befolkning er 64 år for kvinder og 65 år for mænd; kun 14% af kvinderne og 10% af mændene er yngre end 50 år.
  • UHNWI'er bruger mere end $300 milliarder på luksusvarer hvert år.

Steder og kilder til rigdom 

  • Nordamerika er stadig verdens dominerende formuecentrum med 34,3% af den globale UHNW-formue - men forskellen bliver mindre. 
  • Asien er nu den næststørste UHNW-region, mens Europa er faldet til tredjepladsen.
  • 45% af verdens ultraformuer er fortsat koncentreret i USA og Kina. 
  • Asien og Australien vil opleve den hurtigste vækst i UHNWI'er i løbet af de næste fem år. 
  • Antallet af selvskabte UHNWI'er fortsætter med at stige. 
  • Kun 4,8% af UHNW-mændene og 25,3% af UHNW-kvinderne har udelukkende arvet deres formue.

Personlighedstræk og interesser

  • Det primære erhverv for UHNW-mænd er bank og finans, mens det mest almindelige erhverv for UHNW-kvinder er non-profit og sociale organisationer. 
  • UHNWI'er udviser høj grad af mental stabilitet, selvtillid og har en høj tolerancetærskel over for frustration.
  • UHNW-kvinder er mere følelsesmæssigt bevidste end deres mandlige modstykker.
  • UHNWI'er viser stor interesse for sport, filantropi og friluftsliv.
  • UHNW-kvinder bruger en tre gange større andel (13%) af deres formue på luksusgoder som kunst og fast ejendom end mænd (4%). UHNW-mænd allokerer en lidt større andel af deres formue til likvide aktiver og offentlige besiddelser.
  • Ultra-rige kvinder foretrækker at købe og eje avanceret kunst, luksusure og smykker, mens ultra-rige mænd foretrækker at eje jetfly og yachts, hvilket passer til deres tankegang om at blande forretning og fornøjelse.

Effektive digitale marketingløsninger til UHNW

Ud over at udforske en af verdens rigeste målgrupper i detaljer, giver Relevance's whitepaper insiderviden om, hvordan man markedsfører UHNWI'er.

Marketing til en af verdens rigeste befolkningsgrupper giver unikke udfordringer, især fordi deres lille antal let kan slå en marketingmedarbejder ud af kurs.

Hvis luksusbrands vil have succes med at ramme denne meget elitære målgruppe, skal de virkelig forstå dem og skræddersy alle elementer i deres digitale marketingstrategi derefter. Luksusmarkedsførere skal forstå, at massemarkedsstrategier ikke vil fungere med denne eksklusive gruppe.

Her er blot nogle af de vigtigste tips fra Relevance's eksperter i digital markedsføring og branding af luksusprodukter på tværs af vores kerneydelser:

Luksus-branding

  • Et luksusbrand skal have en klar vision og virkelig forstå, hvad der gør dem unikke. Relevance starter ethvert brandingprojekt med først at etablere virksomhedens positionering, hvilket kulminerer i en pre-branding identitet dokument. 
  • Brands, der markedsfører sig til UHNWI'er, skal se ud, som de skal. Billederne skal altid være professionelle, unikke og gennemtænkte, og typografien skal være elegant og afspejle, hvordan brandet ønsker at kommunikere med sit publikum.
  • Stockbilleder skal undgås, hvor det er muligt; skræddersyet er essensen af luksus.
  • Et premiumbrands historie skal være konsistent på tværs af alle kontaktpunkter for at opbygge en troværdig forbindelse til UHNWI'er.

SEO

  • Mere end 70% af UHNWI'erne bruger søgemaskiner til research, før de køber online.
  • UHNWI'er har en tendens til at foretage mere specifikke søgninger, hvor kommercielle og transaktionelle termer hælder mere mod long-tail søgeord.
  • En SEO-strategi skal være fleksibel for at nå både UHNWI'er, der foretager specifikke søgninger, og deres følge af assistenter og rådgivere, som ofte er beslutningstagerne. 
  • At vælge interessante nicheemner, der imødekommer de superriges interesser, er det, der adskiller traditionel digital markedsføring fra dem, der fokuserer specifikt på UHNWI'er.
  • En SEO-strategi, der er designet til UHNWI'er, bør også bruge en effektiv salgstragt, der giver en skræddersyet tilgang på hvert trin, holder kunden engageret og bevæger sig fremad på deres købsrejse.

Betalt annoncering og social annoncering

  • Moderne søgning giver luksusbrands en fremragende mulighed for at maksimere fordelene ved automatisering.
  • Verdens rigeste målgrupper sætter pris på fordybende kvalitetsoplevelser og integrerede kampagner. Luksusbrands vil nu have mulighed for at opbygge stærke førsteparts målgruppesegmenter ved at opbygge tillid til deres UHNW-målgruppe og deltage i gensidigt fordelagtige værdiudvekslinger.
  • For premium brands repræsenterer programmatic en enorm mulighed og bør være en del af enhver medieplan, der altid er på.
  • Succesen med betalt annoncering i 2022 og fremover for digitale brands med UHNW-kunder vil blive understøttet af intelligent brug af data og levering af kvalitetsoplevelser.

Stilguide til luksusmarkedsføringstekster

  • Marketingtekster skal formidle kvalitet frem for kvantitet og fokusere på et produkts eksklusivitet, dets ønskværdighed og unikhed samt den investeringsmulighed, det repræsenterer.
  • Massemarkedsord som "populær", "spektakulær" og "utrolig" bør undgås for enhver pris.
  • UHNWI'er ønsker diskretion og privatliv, og det skal formidles i alle marketingtekster om luksus.
  • Bæredygtighed og brandværdier er af stigende betydning og bør formidles tydeligt.
  • UHNWI'er ønsker ikke at blive presset til at købe, så teksten skal altid være skræddersyet til et blødt salg.

Sociale medier og influencer-marketing

  • Nøglen til at skabe genklang hos UHNWI'er på sociale medier er at skabe enestående indhold, der føles raffineret, eksklusivt og personligt tilpasset deres behov. Indholdet skal skabe en følelse af behov, længsel og eksklusivitet.
  • God community management er afgørende - UHNWI'er forventer svar med det samme.
  • Ægte influencere kan hjælpe luksusbrands ved at tilbyde autentisk indhold med brugbar indsigt, som UHNW-publikummet efterspørger.
  • Brands med høj værdi skal bevise deres sociale acceptabilitet som en vigtig del af købsrejsen, og det skal fremhæves på sociale medier.

Public relations

  • Ligesom alle andre målgrupper bruger UHNWI'er nyheder og er modtagelige for historier med interessante nyhedskroge.
  • En vigtig del af en PR-strategi for luksusbrands, der er målrettet UHNWI'er, er at nå ud til de rigtige publikationer og journalister i stedet for at dele de samme nyheder på flere platforme.
  • Når man henvender sig til et luksuspublikum, skal budskab, historiefortælling og oplevelse integreres i en PR-strategi. Budskabet skal afspejle et produkts eller en services eksklusivitet og enestående egenskaber; historiefortælling skal vække publikums følelser og skabe en følelse af samhørighed, mens brandambassadører kan hjælpe med at genskabe oplevelsen af at eje et luksusprodukt eller nyde en premium service.

CRM og automatisering af markedsføring

  • Luksusudbydere er nødt til at implementere et CRM-system, der prioriterer indsamling af så mange kontaktpunkter som muligt.
  • Segmentering og målretning er altafgørende for at undgå uhensigtsmæssig kommunikation til målgrupper, som indholdet ikke er relevant for.
  • Opfordringer til handling, informative valg og lejlighedsvis lokkemad, der sigter mod at segmentere ud snarere end at inkludere, skaber "mikromålretning", der søges af elitepublikum, der søger kvalitet frem for kvantitet. 

Hvis du har brug for støtte og vejledning til markedsføring til UHNWI'er, så Kontakt teamet af digitale marketingeksperter inden for luksus hos Relevance. Vores specialister i luksusmarketing dækker branding, design og udvikling af hjemmesider, SEO, betalt annoncering, sociale medier, influencer marketing, PR, content marketing og CRM, og de kan hjælpe dig med at nå ud til og skabe genklang hos dette meget elitære publikum.

For mere indsigt, download hele UHNW whitepaper nedenfor.

Læs flere artikler af denne forfatter

klik her