Tři nejlepší luxusní influencerské kampaně pro pohostinství

V této bezprecedentní době, kdy je bezpečnost na prvním místě a cestování stále nejisté, nebylo nikdy tak důležité poskytnout pohled první osoby na zážitky luxusních hostů. Proto se stále častěji využívají luxusní influencerské kampaně, což je digitální marketingová strategie, při níž jednotlivci s úzce zaměřeným publikem propagují cestovní značky prostřednictvím blogů a sociálních médií. 

Co jsou marketingové kampaně s vlivem?

Marketingové kampaně influencerů představují obchodní spolupráci s vlivnou osobou, která je schopna propagovat produkt, službu nebo zkušenost. Tento koncept začal nejprve s podporou celebrit, ale protože autenticita a vztahovost se staly pro publikum důležitějšími, jsou nyní pro značky často cennější tvůrci obsahu na sociálních sítích s velkým publikem. 

Podle Hootsuite, v roce 2019 téměř polovina digitálních marketérů v USA a Velké Británii vynaložila alespoň 10% svého marketingového rozpočtu na influencer marketing a tento podíl každým dnem roste. Mediakix zjistila, že ve stejném roce plánovalo 65% marketérů navýšit své rozpočty na influencer marketing. Studie MediaKix navíc ukazuje, že 71% marketérů tvrdí, že kvalita zákazníků, leadů a návštěvnosti z influencer marketingu je lepší než z jiných zdrojů, což ukazuje jeho jednoznačné výhody.

Proč používat luxusní kampaně s influencery pro cestování?

Kampaně luxusních influencerů jsou obzvláště úspěšné v sektoru bohatého cestovního ruchu, kde je v čele nová generace charismatických osobností. Influenceři, kteří obvykle nabízejí své služby výměnou za bezplatné pobyty v luxusních letoviscích a hotelech nebo jiné bezplatné zážitky, sdílejí svá dobrodružství na svých blozích a účtech na sociálních sítích, přičemž používají působivé snímky a krásný video obsah, který následně přináší značkám pozitivní kontakt s tím správným publikem.

Instagram je ideální platformou pro influencery v oblasti luxusního cestování, protože je nejrychleji rostoucím kanálem sociálních médií s více než miliardou uživatelů. Jeho model se točí kolem obrázků, což znamená, že se dobře hodí pro sektor luxusního cestování, protože krásné obrázky jsou jedním z nejcennějších nástrojů pro prodej těchto zážitků.

V Relevance považujeme za největší přínos marketingu s vlivem to, že oslovujeme publikum prostřednictvím již důvěryhodného média, netlačíme agresivně značku do obličeje našeho HNW a UHNW publika, ale necháme je objevit naše značky způsobem, který jim vyhovuje, a učinit informované rozhodnutí. Tento typ marketingu je také užitečný při oslovování velmi úzce vymezené skupiny lidí, kdy si firmy mohou vybrat influencery, se kterými spolupracují, na základě jejich sledovanosti a náklonnosti k jejich značce. 

Pro řadu klientů z odvětví jachtingu a luxusních vil jsme zavedli marketing s vlivem na budování povědomí o značce a zvyšování počtu potenciálních zákazníků. Jedním z těchto klientů je realitní kancelář St Tropez House na Francouzské riviéře, se kterou jsme spolupracovali s luxusním influencerem Tomem Claerenem na propagaci dvou různých nemovitostí, Villa Ama a Villa Las Brisas

Pro vilu Ama jsme vytvořili dvouminutové video, krátká videa vhodná pro Instagram (Reels) a fotografie nemovitosti s modely včetně našeho influencera. Tento obsah byl zveřejněn na Youtube a Instagramu (feed, Reels, Stories) jak společností St Tropez House, tak Tomem Claerenem a propagován společností St Tropez House v newsletteru. Fotografie byly použity také v digitálních reklamních bannerech. Při tvorbě tohoto obsahu jsme kladli velký důraz na prvky ze zákulisí, zákulisí natáčení a sdíleli jsme také živá videa z natáčení.

Výsledkem bylo, že dům St Tropez House téměř zdvojnásobil počet svých sledujících na Instagramu a získal 1 000 fanoušků. Kampaň také vedla k tomu, že si agentura rezervovala sedm týdnů z deseti týdnů, které byly ve vile Ama k dispozici. Z pěti klientů, kteří si vilu rezervovali, čtyři uvedli, že si ji rezervovali na základě videa s Tomem Claerenem, přičemž žádný z rezervujících vilu osobně nenavštívil. Kromě toho má nyní vila pořadník na příští sezónu. 

U vily Las Brisas jsme postupovali podle podobného receptu a byli jsme odměněni působivými výsledky. Přestože byla propagována v době COVID-19, kdy jsme zaznamenali mnoho neklidu spojeného s cestováním, zajistila si St Tropez předrezervaci na tři týdny v roce 2022, a to výhradně na základě videa. 

Tři luxusní cestovní značky s nejsilnějšími kampaně s vlivem 

Pokud chcete realizovat kampaň s influencery pro svou luxusní značku, inspirujte se nejprve třemi našimi oblíbenými cestovními značkami, které se zaměřují na influencery.

Žirafí panství

Giraffe Manor je součástí kolekce The Safari Collection, která zahrnuje čtyři luxusní butikové kempy a chaty rozmístěné na nejlepších místech Keni. Tento špičkový, trvale udržitelný resort využívá k posílení povědomí o exkluzivním resortu u HNW a UHNW publika luxusní cestovní mikroinfluencery z Instagramu, od uvolněných snímků s krmením žiraf, které dodávají blacktravelpassport (16,7 tisíce sledujících) až po záběry vysoké módy, které pořídil GirlsTravelMagazine (102 tisíc sledujících). 

Jednou z výhod využívání mikroinfluencerů, kteří mají obvykle mezi 3 a 100 tisíci sledujících, je to, že ačkoli mají menší základnu sledujících, pravděpodobně se skládají z angažovanějšího a oddanějšího publika. Podle nedávná studie, 82% spotřebitelů se "velmi pravděpodobně" bude řídit doporučením mikroinfluencera. Je to proto, že lidé, kteří sledují mikroinfluencery, si obecně jejich názorů opravdu váží a považují tyto influencery téměř za přátele - jak influencerů přibývá a přibývá, je pro ně těžší působit jako důvěryhodní nebo autentičtí. Mikroinfluenceři jsou také často mnohem dostupnější pro značky, které pracují v rámci přísného marketingového rozpočtu. 

Ve většině spoluprací s Giraffe Manor se objevují slavné žirafy, které jsou na Instagramu značky označovány individuálními jmény a které jsou bezpochyby hlavní atrakcí. Příspěvky také vyzdvihují nedotčenou divočinu letoviska a zároveň naznačují jeho pětihvězdičkový charakter. 

Fairmont Hotels & Resorts

Značka Fairmont vlastní více než 70 hotelů a resortů po celém světě, včetně hotelů The Plaza v New Yorku, The Savoy v Londýně a Fairmont Monte-Carlo v Monaku. Tato luxusní značka se rozhodla, že kampaně s influencery budou tvořit jádro její marketingové strategie, protože v nich vidí ideální způsob, jak oslovit angažované publikum. 

Mansi Vagt, výkonný ředitel pro e-commerce a digitální marketing společnosti AccorHotels, která nyní vlastní značku Fairmont, řekl: "Víme, že naši hosté jsou dnes motivováni touhou zažít nové a autentické místní aktivity. Naše ikonické hotely se nacházejí v některých z nejzajímavějších destinací na světě a nabízejí příležitost k jedinečným zážitkům na celý život. Chtěli jsme to ukázat očima klíčových influencerů, kteří pomocí videoobsahu oživí náš příběh a podělí se o něj se svými fanoušky a sledujícími."

Dodala: "Podle mého názoru nejde jen o obrovské množství fanoušků a příznivců, ale spíše o to, aby bylo správné poselství co nejautentičtěji předáno cíleným a relevantním skupinám uživatelů."

Mezi příklady úspěšných marketingových kampaní společnosti Fairmont Hotels & Resorts patří 20minutové video o hotelu Fairmont's Banff Springs na serveru Odborník na luxusní cestování Kanál YouTube, který nabízí prohlídku, jež nabízí přístup do zákulisí, například do kuchyně, a také do různých pokojů a zařízení, takže diváci mají pocit, že jsou přímo s influencerem.

Další obzvláště úspěšná kampaň influencerů, která vyústila v 10% zvýšení příjmů a 2% zvýšení podílu na trhu v Kanadě, byla integrovaná kampaň Fairmont Canada 150, která se v roce 2018 dostala do užšího výběru The Shorty Awards. 

Cílem kampaně bylo připomenout 150. výročí konfederace Kanady a zároveň zvýšit povědomí o ikonických nemovitostech Fairmont v celé zemi. Součástí kampaně byla přeprava klíčových influencerů soukromým letadlem do lyžařské chaty "inspirované Fairmontem", kde vytvořili první "apres-ski" zážitek na světě ve výšce 30 000 stop. Skupina influencerů se zúčastnila řady záviděníhodných aktivit, jako je jízda na sněžném skútru, rybaření na ledu, jízda na saních tažených koňmi, lyžování a curling. Výsledkem bylo více než 32,9 milionu impresí prostřednictvím influencerů, čímž byl cíl překročen o 64,5%. 

Hotelová společnost Ritz-Carlton

Další luxusní pohostinskou značkou, která úspěšně realizovala řadu marketingových kampaní s influencery, je Hotelová společnost Ritz-Carlton, která se může pochlubit více než 90 luxusními hotely a resorty ve 30 různých zemích. 

Mezi influencery, se kterými tento řetězec luxusních hotelů spolupracuje, patří všichni od profesionálního fotografa a mikroinfluencera Chris Aznar (53,4 tisíce sledujících) na Instagramové jméno a světoběžníka Jack Morris (2,5 milionu sledujících), což zajišťuje, že značka je prezentována různorodému publiku, což je pro globální značku, jako je Ritz-Carlton, obzvláště důležité. 

Každý influencer, se kterým spolupracují, dokáže věrohodně propojit svůj exotický životní styl a cestování s okouzlujícím hotelem Ritz, čímž fantasticky zviditelní tuto luxusní značku, zejména mezi mileniály a příslušníky generace Z, HNWI, UHNWI a HENRY (high-earners-not-rich-yet), kteří na Instagramu převažují. 

Influencer marketing může být velmi účinným způsobem, jak přilákat ten správný typ ctižádostivých a budoucích klientů, ale jak jsme viděli, neexistuje univerzální přístup k těmto kampaním. Správné nastavení je především o pochopení toho, co funguje pro vaši značku a především pro vaše publikum. Pokud byste chtěli diskutovat o začlenění luxusních influencerských kampaní do digitální marketingové strategie vaší značky, obraťte se na nás, prosím navázat kontakt a zjistěte, jak vám může Relevance pomoci.

Přečtěte si další články tohoto autora

klikněte zde