Marketing pro superbohaté; průvodce pro dvě nejbohatší skupiny na světě

Ačkoli je snadné seskupit nejbohatší publikum světa do jedné skupiny, lze je rozdělit na jednotlivé skupiny: miliardáře, jednotlivce s velmi vysokou hodnotou, jednotlivce s velmi vysokou hodnotou a jednotlivce s vysokou hodnotou.

Každá z těchto bohatých skupin spotřebitelů má jedinečné chování a zájmy, a proto vyžaduje marketingové kampaně šité na míru.

Marketing pro superbohaté, jako jsou miliardáři a UHNWI, představuje jedinečnou výzvu. Jejich malý počet, zejména v rámci nejbohatšího publika, jako jsou světoví miliardáři, může marketéra snadno vyvést z míry a segmenty často nedosahují hranice pro statisticky průkazné poznatky.

Aby mohli úspěšně oslovit superbohaté publikum, musí marketéři skutečně porozumět nejbohatším vrstvám světa a tomu, jak tyto jednotlivé skupiny odlišně vnímají stejné produkty, služby a značky. Tyto poznatky pak lze promítnout do marketingové strategie, plánu kanálů a obsahu, aby bylo možné oslovit správné publikum ve správný čas a na správném místě.

Relevance je digitální marketingová agentura, která se specializuje na marketing pro superbohaté a vyvíjí digitální marketingové kampaně, které oslovují a rezonují s nejbohatším publikem na světě. Zde se zabýváme dvěma nejbohatšími skupinami na světě.

Marketing pro superbohaté; dvě nejbohatší publika na světě

Jak prodávat bohatým lidem: Miliardáři 

Miliardáři jsou nejbohatším publikem na světě. Zpráva o světovém bohatství z roku 2021 uvádí, že těchto elitních osob je 3 204 a že dohromady vlastní $10 bilionů US dolarů. 

Podle časopisu Forbes Seznam miliardářů v reálném čase, v době psaní tohoto článku je v čele žebříčku miliardářů Elon Musk, nejbohatší člověk na světě, s odhadovaným majetkem $221,1 miliardy, Jeff Bezos s $163,3 miliardy, Bernard Arnault a jeho rodina s $147,7 miliardy, Bill Gates s odhadovaným majetkem $128,8 miliardy a Warren Buffet s $116,7 miliardy.

Ačkoli jsou všichni miliardáři neuvěřitelně bohatí, stále mezi nimi panují obrovské majetkové rozdíly. David Xueling Li se v současné době nachází na konci seznamu miliardářů v reálném čase časopisu Forbes s odhadovaným majetkem kolem $1 miliardy.

Města s největším počtem miliardářů jsou podle Wealth-X Billionaire Census New York, Hongkong a San Francisco. Přibližně 30% světových miliardářů žije v Severní Americe a podobný počet (27,6%) v Evropě. Zajímavé je, že američtí miliardáři jsou bohatší než jejich evropští kolegové - příkladem může být skutečnost, že 8 z 10 nejbohatších miliardářů pochází z USA. 

Marketéři by si měli uvědomit, že zatímco američtí a evropští miliardáři v současné době dominují seznamu nejbohatších lidí na světě, počet asijských miliardářů rychle roste, takže tento rozvíjející se trh by neměl být při marketingu pro superbohaté ignorován.

Mezi světovými miliardáři v současnosti převažují muži - podle Wealth-X Billionaire Census jich je téměř 90%. Podle seznamu miliardářů časopisu Forbes Real-Time je nejbohatší miliardářkou na světě Francoise Bettencourt Meyersová, jejíž majetek se v době psaní tohoto článku odhadoval na něco málo přes $73 miliard, následovaná Alicí Waltonovou s odhadovaným majetkem $65 miliard.

Klíčem k oslovení tohoto elitního publika je vytvoření obsahu, který miliardáře osloví. Podle zprávy Wealth-X 2020 je filantropie jedním z nejdůležitějších zájmů miliardářů, přičemž téměř každý miliardář založil dobročinnou nadaci. Mezi nejvýznamnější účely patří sociální služby, zdravotní péče, umění a kultura a vzdělávání. Za filantropií následují sport, letectví, politika, nemovitosti a vzdělávání.

Při marketingu pro superbohaté musí obchodníci s luxusním zbožím cílit také na doprovod miliardářů, důvěryhodné důvěrníky, kteří jim usnadňují život a chrání je před nevyhnutelným vniknutím. Do miliardářova doprovodu obvykle patří důvěryhodní poradci, výkonní asistenti, rodinné kanceláře, osobní nákupčí a ochranka. Tito lidé často rozhodují, a přestože se marketing pro tyto osoby může zdát skličující, nejsou neproniknutelní. 

Jak prodávat bohatým lidem: Velmi bonitní jednotlivci

Pod miliardáři jsou UHWNI. Ti jsou definováni jako osoby s čistým jměním vyšším než $30 milionů, ale nižším než miliarda. Podle příručky Wealth-X 2021 Ultra-Wealth Handbook se jedná o mnohem větší segment publika než miliardáři - přibližně 100krát větší - s průměrným majetkem kolem $52 milionů a průměrným věkem 64 let.

Mezi města s největším počtem osob s mimořádně vysokým jměním patří například New York, Tokio a Hongkong, Ženeva, Curych, Basilej a San José. Podle Wealth-X má 44,3% UHNWI své hlavní podnikání v USA a Číně, což ukazuje na důležitost těchto dvou trhů.

Tato bohatá demografická skupina roste a nové rozvíjející se trhy nabízejí zajímavé příležitosti pro prémiové značky, které chtějí oslovit bohaté spotřebitele. 

Jedním z rostoucích segmentů, který luxusní značky nesmí při marketingu pro superbohaté ignorovat, je počet žen s vysokým majetkem. V roce 2016 tvořily UHNW ženy pouze 6,5% této bohaté kohorty. Podle zprávy Wealth-X 2021 Ultra Wealth Report však v roce 2020 budou tvořit 10,2%. Ústřední složka marketingové kampaně luxusní značky by proto měla být zaměřena na tento rostoucí kontingent. Více informací o marketingu zaměřeném na UHNW ženy se dozvíte zde zde.

UHNWI mají podobné zájmy jako miliardáři, přičemž na prvním místě je filantropie. Zajímavé je, že američtí UHNWI vedou v oblasti dárcovství přibližně o 25% ve srovnání s ostatními národnostmi UHNW. Mezi další zájmy patří sport, nemovitosti a pobyt v přírodě. Zájmem této kohorty je také veřejné vystupování. 

Stejně jako miliardáři budou mít i UHWNI pravděpodobně doprovod - i když menší - důvěryhodných osob, které by měly být také součástí marketingové kampaně pro milionáře. 

Podívejte se na náš článek o inspirativní marketingové trendy v oblasti luxusu abyste mohli oslovit UHNWI.  

Pokud jste luxusní značka, která hledá rady ohledně marketingu pro superbohaté lidi, potom kontakt Tým specialistů na luxusní marketing společnosti Relevance. 

Přečtěte si další články tohoto autora

klikněte zde