Průvodce krok za krokem: Vytváření vlastních událostí v GA4 pomocí Správce značek Google

Služba Universal Analytics skončila a hlavní postavou v analytickém kontextu bude Google Analytics 4, takže je třeba začít využívat všechny její nové funkce a postupy.

V roce 1998 byl hlavním analytickým nástrojem Urchin, který v roce 2005 koupila společnost Google a přeměnila jej na Google Analytics. Od té doby se služba Analytics neustále zdokonaluje. V průběhu let však jeho struktura zastarala a nedokáže uspokojit pokročilé požadavky marketérů po celém světě. Proto společnost Google vytvořila GA4, zcela novou analytickou platformu navrženou pro pokročilé přizpůsobení všech sestav.

Vraťme se zpět do současnosti a prozkoumejme, jak se události vytvářejí v systému GA4. Než začneme, musíme si uvědomit, že v systému GA4 lze sledovat čtyři typy událostí:

  • Automaticky shromažďované události 
  • Rozšířené události měření
  • Doporučené akce
  • Vlastní události 

V tomto článku se zaměříme především na vytváření vlastních událostí pomocí nástroje Google Tag Manager. Přestože GA4 již poskytuje komplexní seznam událostí, mohou si podniky vytvářet vlastní události, aby dosáhly určité granularity při vykazování. 

Zde je návod krok za krokem, jak vytvořit vlastní události v aplikaci GA4 pomocí Správce značek Google.

Propojení účtu GA4 se Správcem značek Google

Prvním krokem je propojení účtu GA4 s Tag Managerem, čímž se vytvoří informační most mezi oběma platformami. K tomu je třeba vytvořit konfigurační značku. 

Vytvoření spouštěče konfigurace

Kontrolou spouští je důležité vytvořit událost zobrazení stránky, která bude spouštět všechny stránky na celém webu. Tuto událost můžete snadno pojmenovat "Konfigurace GA4", abyste měli přehled o tom, co implementujete.

Vytvoření konfigurační značky

Jakmile máte spoušť, je důležité nastavit značku, která spoušti umožní zjistit, jak má střílet. Za tímto účelem přejděte do tagy a vytvořte novou značku a vyberte Google Analytics: Konfigurace GA4 ze seznamu. Jedná se o specifickou značku, která se používá pouze k propojení účtu GA4 se Správcem značek.

Jakmile se dostanete na tuto stránku, posledním krokem je přidání položky ID měření, který najdete ve své vlastnosti GA4, v části Správce, dále Datový tok, stiskněte konkrétní Datový tok, který chcete sledovat, a poté vložte id měření do části Správce tagů. Formát bude vypadat takto: G-XXXXXXX.  

Po dokončení tohoto nastavení přiřaďte vytvořenému tagu spouštěč a odešlete všechny změny z pracovního prostoru.

Po jeho vytvoření můžete začít správně používat nástroj Tag Manager a dosáhnout technik granulárního reportování.

Vytvoření události ve Správci značek

Jakmile konfigurace funguje správně, můžete začít vytvářet události. V tomto článku použiji jako příklad vytvoření události, která sleduje všechna interní kliknutí na celém webu. Jedná se o funkci, která je poměrně důležitá a nyní je Google schopen sledovat pouze externí prokliky, které vedou uživatele mimo vaši doménu.

Proto vám v tomto návodu krok za krokem ukážeme, jak sledovat interní odkazy a navíc tuto událost v GA4 přizpůsobit pomocí proměnných nastavených ve Správci tagů.

Vytvoření spouštěče události

Spouštěč je akce, kterou chcete, aby vaše událost provedla, když se spustí, a proto bychom chtěli sledovat interní tlačítka z vašich webových stránek. Podle toho, jak jsou tlačítka vytvořena, můžete zvolit buď Jen odkazy nebo Všechny prvky

Odkazy sledují pouze prokliky z prvků, které používají <a> ve struktuře HTML, zatímco všechny prvky sledují také obrázky, tlačítka a odkazy. Pokud však webové stránky sledují pouze odkazy, bylo by rozumné použít funkci Pouze odkazy, protože jde o specifický spouštěč poskytovaný společností Google. Jakmile je spouštěč vybrán, protože máte sledovat konkrétní kliknutí na odkazy, zaškrtněte políčko "Some Link Clicks", které vám umožní definovat pravidla pro sledování odkazů v..

Níže najdete, jak by mělo nastavení vypadat, přičemž Click URL je proměnná, která kontroluje, zda kliknutí vedou na vaši doménu, nebo ne.  

Vytvoření značky události

Jakmile je akce nastavena prostřednictvím spouštěče, tag je část, kde sdělíme Správci tagů, jaké informace má GA4 odeslat, aby bylo možné událost v Google Analytics dále přizpůsobit.

Pokud jde o konvence pojmenování, společnost Google poskytuje seznam s navrhovanými názvy událostí. Pokud se žádná z těchto událostí neblíží vašemu cíli, můžete uvést svůj vlastní název, je však důležité mít na paměti tyto skutečnosti.  Pravidla pro pojmenování GA4

Po zadání názvu události je třeba v dalším kroku vybrat dříve vytvořenou značku Configuration Tag a nastavit parametry, které GA4 obdrží po vyvolání události.

Parametry události 

Parametry události jsou dodatečné informace, které lze použít k dalšímu upřesnění události pomocí rozhraní GA4.

V tomto případě jsou nejdůležitějšími parametry pro interní kliknutí adresa URL, na kterou tlačítko odesílá uživatele (Click URL), a text zobrazený na tlačítku, například "Learn more", "Enquire" atd.

Hodnota parametru je skutečná metrika, která bude odeslána ze Správce tagů do systému GA4, a název parametru je způsob, jakým jej chcete v systému GA4 nazývat. Tyto údaje je třeba definovat nyní, aby Tag Manager mohl ukládat všechny požadované informace. 

Následující obrázek popisuje použití značky Configuration Tag, názvu události a parametrů události.

Po dokončení je třeba ji uložit a propojit značku s dříve vytvořenou spouští. Posledním krokem bude odeslání všech změn z pracovního prostoru a vyčkání 24 až 48 hodin, než se vaše události zobrazí v systému GA4.

Přizpůsobení událostí vytvořených ve Správci značek pomocí GA4

Po 24 až 48 hodinách byste měli být schopni najít událost vytvořenou ve Správci značek v GA4. Od tohoto okamžiku můžete události dále přizpůsobovat pomocí parametrů nastavených ve Správci tagů. 

V důsledku toho přejděme do událostí GA4 a vyhledejme název vytvořené události. Seznam všech svých událostí najdete tak, že přejdete do části Správce a poté do části Události. 

V tomto případě použijme jako název události internal_click. Řekněme, že vás na vašich webových stránkách zajímá konkrétně jedno jediné tlačítko, které může potenciálně proměnit návštěvníka v zákazníka, například "Get in contact". Bylo by skvělé, kdybyste mohli sledovat pouze toto jediné. V důsledku toho lze v aplikaci GA4 vytvořit novou událost kliknutím na tlačítko "Vytvořit událost".

Je důležité přidat popisný název, například get_in_touch, a nastavit název události na internal_click, aby GA4 věděl, na základě jaké obecné události byla tato přizpůsobená událost vytvořena. 

Dále přidejte parametr vytvořený ve Správci tagů, například link_url, a zadejte přesnou stránku, na kterou má tlačítko uživatele odeslat. V tomto případě, protože se tlačítko jmenuje get_in_touch, povede pravděpodobně na stránku Kontaktujte nás, odkud klient odešle formulář. 

V důsledku toho by měla událost v systému GA4 vypadat takto.

Po vytvoření události stiskněte tlačítko Uložit a počkejte 24 až 48 hodin, než se v systému GA4 objeví vlastní data události.

Tuto událost naleznete v sekci Report spolu se všemi ostatními událostmi sledovanými v systému GA4.

Relevance je luxusní digitální marketingová agentura, která se specializuje na pomoc luxusním značkám při oslovování nejbohatšího publika na světě. Pokud chcete na míru šité digitální marketingové strategie, které využívají sílu nejnovějších nástrojů, včetně GA4, obraťte se na naše specialisty. 

Přečtěte si další články tohoto autora

klikněte zde