Nejlepší kosmetické značky na sociálních sítích

Kosmetické značky v čele sociálních sítí: Během krize COVID-19 a po ní

Prožíváme dobu, jaká tu ještě nebyla. COVID-19 změnil naše životy v mnoha ohledech; způsob, jakým nakupujeme, je jen jedním z nich. Tradiční spotřebitelská návštěvnost se zastavila a značky, zejména ty kosmetické, stojí před výzvou komunikovat se svými zákazníky novým způsobem. A to zcela digitálním způsobem, v jehož čele stojí sociální média.

Pro kosmetické značky to může být docela náročné: jak najít dokonalý odstín podkladové báze nebo tu nejlépe padnoucí barvu rtěnky, aniž byste si ji předem vyzkoušeli? 

Navzdory překážkám na cestě nachází mnoho kosmetických značek inovativní způsoby, jak navázat kontakt se svými zákazníky na sociálních sítích... a zde jsou některé z našich oblíbených. 

Tyto značky zvyšují hodnotu digitálních zkušeností spotřebitelů a zároveň využívají inovativní způsoby, jak navázat kontakt se svým publikem během této globální pandemie. 

Čtyři nejlepší kosmetické značky na sociálních sítích v současnosti

Kiehl's: Virtuální blahobyt 

Stránka Kiehl's na Instagramu se stala virtuálním wellness centrem, jehož hlavním tématem je duševní zdraví. Sociální tým Kiehl's chytře využívá autoritu značky na Instagramu k tomu, aby oslovil své sledující k pravidelným "komunitním kontrolám" a podpořil tak duševní pohodu během sebeizolace. 

Spustila také řadu bezplatných virtuálních programů pro pohodu, od masek a meditací až po sezení "Healthy Skin Happy Hour" s odborníky na péči o pleť.

Dior stojí při vás: Síla krásy, která vítězí nad nepřízní osudu

Když pandemie začala, tým Dior se podělil o aktuální citát. Citát od stejnojmenného návrháře je dojemný a souvisí s dědictvím značky. Citát zněl: "Ženy díky svému intuitivnímu instinktu pochopily, že sním nejen o tom, aby byly krásnější, ale také šťastnější".

Aby značka navázala na tento citát a zároveň se odvděčila svým oddaným příznivcům, sdílí s pomocí svých kreativních ředitelů a odborníků na krásu z celého světa pravidelné rituály krásy, které zákazníkům umožňují vytvořit si doma prostředí ve stylu značky Dior. Pobyt v prostředí, které máte rádi, vám nejen pomůže uklidnit se, ale má také moc navodit pocit spokojenosti, a Dior tím dal najevo, že chce tuto pozitivitu v tomto těžkém období umožnit. 

"Věříme v sílu krásy, která dokáže zvítězit tváří v tvář nepřízni osudu. Rádi bychom vám byli v těchto těžkých časech ještě blíže a nápomocnější." 

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

#DiorStandsWithYou "Ženy díky svému intuitivnímu instinktu pochopily, že jsem snil nejen o tom, aby byly krásnější, ale také šťastnější," řekl Christian Dior. A právě v těchto těžkých chvílích zní toto poslání pravdivěji než kdy jindy. Věříme v sílu krásy, která dokáže zvítězit tváří v tvář nepřízni osudu. Rádi bychom vám v těchto těžkých chvílích byli ještě blíže & nápomocni. Od zítřka bude Dior prostřednictvím Stories a Live video chatů sdílet pravidelné rituály krásy s pomocí našich kreativních ředitelů, světoznámých odborníků a přátel domu, které si budete moci zopakovat doma: Vytvořte si příjemnou atmosféru s domácími parfémovými rituály. Vytvořte si ambientní osvětlení, které uklidňuje a zklidňuje. Nebo si prostě jen užijte relaxační koupel. Dior vám bude dělat společnost a bude tu pro vás s těmito pečujícími a odbornými tipy. Zůstaňme v bezpečí, podporujme se navzájem a sdílejme své inspirativní rituály krásy se světem na @DiorBeautyLovers. - #StaySafeStayHome #DiorStandsWithYou

Příspěvek sdílený Dior Parfums (@diorparfums) na

MAC Cosmetics - Virtuální vyzkoušení

Společnost MAC sice zavřela své prodejny, ale to neznamená, že si zákazníci již nemohou vyzkoušet její výrobky. 

Tato značka s pokrokovým myšlením představila společnost IG Zkuste to, když se poprvé objevilo uzamčení. Uživatelé mohou najít označenou položku, kterou lze nakupovat, v příspěvcích v mřížce Instagramu, kliknout na nákup a najdou možnost "vyzkoušet si ji". Zde MAC používá filtr Instagramu, aby svým zákazníkům umožnil virtuálně si vyzkoušet odstín rtěnky... kdo potřebuje obchody, když má virtuální rozšířenou realitu?

Glossier - kultovní kosmetická značka 

Značka Glossier si vybudovala své kultovní příznivce na Instagramu, a tak není divu, že tato mladá značka našla inovativní způsoby, jak udržet komunikaci se svými zákazníky. 

Značka krásy pro tisíciletí v březnu zavřela své prodejny a spustila Glossier Live Edit, nový program videochatu, v němž se můžete virtuálně spojit s členem týmu Glossier (alias Live Editorem) a nechat si od něj udělat vlastní péči 1:1. 

Redaktorka v přímém přenosu je osobní ukázka, kde se zákazníci mohou ptát na kosmetické produkty (nejen značky Glossier) a sdílet produkty, které se jim líbí. Relace je neustále plně obsazená, což svědčí o jejím úspěchu. Otevřenost značky Glossier k zapojení dalších produktů ukazuje její závazek vůči svým příznivcům a jejich pohodě. Tento přístup může jen zlepšit jejich vztah se spotřebiteli. 

Značka také darovala výrobky těm, kteří pracují v první linii, aby jim zlepšila náladu a vyjádřila uznání těm, kteří se vystavují riziku, aby zachránili ostatní. Výborně, Glossier! 

Zobrazit tento příspěvek na Instagramu

Jsme nesmírně vděční za zdravotnické pracovníky v první linii COVID-19. Během uplynulého měsíce jsme na podporu těchto týmů darovali tisíce balzámů, mlh na obličej a hydratačních krémů Glossier. Jedním z nejžádanějších produktů je krém na ruce, na kterém jsme v Glossier pracovali téměř dva roky. Jsme nadšeni, že ho příští čtvrtek 23. dubna konečně přivedeme na svět. Počínaje dneškem chceme prvních 10 000 krémů na ruce rozdat těm, kteří je právě teď nejvíce potřebují. Pokud pracujete v nemocnici v USA, klikněte na odkaz v našem bio a přihlaste sebe i své kolegy. Zbytku naší komunity vzkazujeme, že se nemůžeme dočkat, až vám příští týden přineseme Krém na ruce! ✨ Aktualizace: Díky úžasné odezvě, kterou jsme obdrželi, jsme dosáhli limitu 10 000 darů krému na ruce! Zbývající žadatele, kteří jsou ověřenými zdravotnickými pracovníky, budeme sledovat✨.

Příspěvek sdílený Glossier (@glossier) na

Tak to bychom měli. Naše čtyři nejlepší kosmetické značky na sociálních sítích, které ukazují, jak můžeme našim spotřebitelům poskytnout dodatečnou hodnotu a udržet se v popředí zájmu i v extrémně těžkých časech. Která z nich je vaše oblíbená?

Přečtěte si další články tohoto autora

klikněte zde