Klíčové poznatky z bílé knihy společnosti Relevance o digitálním marketingu UHNW

Společnost Relevance vydala svůj nejnovější dokument o digitálním marketingu, který přináší fascinující pohled na UHNWI, včetně tipů, jak na ně působit, od našich odborníků na digitální marketing a budování luxusní značky.

Společnost Relevance pomáhá luxusním společnostem prodávat jejich produkty a služby osobám s vysokými příjmy již více než deset let. Náš nejnovější dokument o digitálním marketingu UHNW vychází z průzkumu hlavních zpráv, včetně zprávy Wealth-X 2022 Ultra-Wealth Report, a z našeho vlastního výzkumu, který jsme získali na základě více než desetiletých zkušeností s marketingem na tuto bohatou kohortu.  

V naší bílé knize se podrobně zabýváme jednou z nejbohatších skupin na světě, včetně jejich osobnostních rysů a zájmů, hlavních lokalit, zdrojů bohatství a výdajových zvyklostí. Obsahuje také odborné tipy na přizpůsobení marketingových strategií napříč našimi hlavními službami, včetně luxusního brandingu, SEO, placené reklamy, tvorby obsahu, sociálních médií, marketingu vlivných osobností, public relations a CRM a automatizace marketingu.

Zde se zabýváme některými klíčovými poznatky z naší bílé knihy o digitálním marketingu pro osoby s vysokými příjmy. Celý dokument o UHNW si můžete stáhnout na konci tohoto článku.

KLÍČOVÉ POZNATKY Z BÍLÉ KNIHY O DIGITÁLNÍM MARKETINGU UHNW SPOLEČNOSTI RELEVANCE

Relevance UHNW whitepaper rozebírá tuto exkluzivní skupinu a poskytuje jasné informace o této elitní skupině.

Mezi hlavní poznatky patří:

Klíčové statistiky

  • Na celém světě je 392 410 UHNWI s mediánem čistého jmění $67 milionů USD (ženy) a $63 milionů USD (muži).
  • Podíl žen s UHNW prudce roste, ženy nyní tvoří 10,81 %7T populace s UHNW. 
  • Průměrný věk celosvětové populace UHNW je 64 let u žen a 65 let u mužů; jen 14% žen a 10% mužů je mladších 50 let.
  • UHNWI utratí za luxusní zboží více než $300 miliard ročně.

Místa a zdroje bohatství 

  • Severní Amerika zůstává dominantním světovým centrem bohatství s 34,3% celosvětového majetku UHNW - ale rozdíl se zmenšuje. 
  • Asie je nyní druhým největším regionem UHNW a Evropa klesla na třetí místo.
  • 45% světového ultrabohatství je stále soustředěno v USA a Číně. 
  • V příštích pěti letech bude nejrychleji růst počet UHNWI v Asii a Austrálii. 
  • Počet vlastních UHNWI stále roste. 
  • Pouze 4,8% mužů s UHNW a 25,3% žen s UHNW má čistě zděděný majetek.

Osobnostní rysy a zájmy

  • Hlavním povoláním mužů s vysokým majetkem je bankovnictví a finančnictví, zatímco nejčastějším povoláním žen s vysokým majetkem jsou neziskové a sociální organizace. 
  • UHNWI vykazují vysokou úroveň duševní stability, sebedůvěry a vyznačují se vysokou mírou tolerance vůči frustraci.
  • Ženy s vysokým majetkem jsou emočně uvědomělejší než jejich mužské protějšky.
  • UHNWI projevují velký zájem o sport, filantropii a přírodu.
  • Ženy s vysokým majetkem vydávají třikrát větší část svého majetku (13%) za luxusní zboží, jako je umění a nemovitosti, než muži (4%). Muži s UHNW věnují o něco vyšší podíl svého majetku na likvidní aktiva a veřejné podíly.
  • Velmi bohaté ženy dávají přednost nákupu a vlastnictví špičkových uměleckých děl, luxusních hodinek a šperků, zatímco velmi bohatí muži dávají přednost vlastnictví tryskáčů a jachet, což vyhovuje jejich mentalitě, která spojuje podnikání a zábavu.

Efektivní digitální marketingová řešení pro UHNW

Kromě podrobného zkoumání jedné z nejbohatších skupin na světě přináší whitepaper společnosti Relevance také zasvěcené informace o tom, jak prodávat UHNWI.

Marketing pro jednu z nejbohatších skupin na světě představuje jedinečnou výzvu, zejména proto, že jejich malý počet může marketéra snadno vyvést z míry.

Pokud chtějí luxusní značky úspěšně cílit na toto vysoce elitní publikum, musí mu skutečně porozumět a přizpůsobit tomu každý prvek své digitální marketingové strategie. Luxusní marketéři musí pochopit, že strategie pro masový trh nebudou u této exkluzivní kohorty fungovat.

Zde jsou jen některé z klíčových tipů, které poskytují odborníci na luxusní digitální marketing a budování značky společnosti Relevance v rámci naší hlavní nabídky služeb:

Luxusní značka

  • Luxusní značka musí mít jasnou vizi a skutečně chápat, v čem je jedinečná. Relevance začíná každý brandingový projekt tím, že nejprve stanoví positioning společnosti, který vyvrcholí v podobě předznačková identita dokument. 
  • Značky, které se zaměřují na UHNWI, musí vypadat odpovídajícím způsobem. Obrázky musí být vždy profesionální, jedinečné a promyšlené a typografie musí být elegantní a odrážet způsob, jakým chce značka komunikovat se svým publikem.
  • Pokud je to možné, je třeba se vyhnout stockovým obrázkům; podstatou luxusu je zakázková výroba.
  • Příběh prémiové značky musí být konzistentní ve všech styčných bodech, aby si vybudovala důvěryhodné spojení s UHNWI.

SEO

  • Více než 70% UHNWI používá vyhledávače pro průzkum před nákupem online.
  • UHNWI mají tendenci vyhledávat specifičtěji, přičemž obchodní a transakční výrazy se více přiklánějí k dlouhým klíčovým slovům.
  • Strategie SEO musí být flexibilní, aby dokázala oslovit jak UHNWI, kteří provádějí konkrétní vyhledávání, tak jejich asistenty a poradce, kteří často rozhodují. 
  • Výběr zajímavých, specializovaných témat, která odpovídají zájmům a zálibám superbohatých, odlišuje tradiční digitální marketing od těch, které se zaměřují speciálně na UHNWI.
  • Strategie SEO zaměřená na UHNWI by měla také využívat efektivní prodejní trychtýř, který v každé fázi poskytuje individuální přístup a udržuje zákazníka v kontaktu a posouvá ho na jeho nákupní cestě.

Placená reklama a reklama na sociálních sítích

  • Moderní vyhledávání představuje pro luxusní značky vynikající příležitost, jak maximalizovat výhody automatizace.
  • Nejbohatší publikum na světě oceňuje kvalitní zážitky a integrované kampaně. Luxusní značky budou mít nyní možnost budovat silné segmenty publika první strany tím, že si vybudují důvěru u svého publika UHNW a budou se podílet na vzájemně výhodných výměnách hodnot.
  • Pro prémiové značky představuje programmatic obrovskou příležitost a měl by být součástí každého mediálního plánu.
  • Úspěch placené reklamy v roce 2022 a v dalších letech pro digitální značky s klienty z řad UHNW bude založen na inteligentním využívání dat a poskytování kvalitních zážitků.

Průvodce stylem luxusních marketingových kopií

  • Marketingová kopie musí vyjadřovat kvalitu, nikoliv kvantitu, a musí se zaměřit na exkluzivitu produktu, jeho žádanost a jedinečnost, stejně jako na investiční příležitost, kterou představuje.
  • Za každou cenu se vyhněte slovům z masového trhu, jako jsou "populární", "velkolepý" a "neuvěřitelný".
  • UHNWI si přejí diskrétnost a soukromí, což by mělo být vyjádřeno ve všech marketingových materiálech týkajících se luxusních nemovitostí.
  • Udržitelnost a hodnoty značky nabývají na významu a měly by být jasně vyjádřeny.
  • UHNWI nechtějí být do nákupu tlačeni; kopie musí být vždy přizpůsobena tak, aby se prodávala.

Sociální média a influencer marketing

  • Klíčem k tomu, abyste na sociálních sítích oslovili UHNWI, je vytvářet výjimečný obsah, který je rafinovaný, exkluzivní a přizpůsobený jejich potřebám. Obsah by měl vyvolávat pocit potřeby, touhy a exkluzivity.
  • Dobrá správa komunity je zásadní - UHNWI očekávají odpovědi ihned.
  • Genuinfluencers může luxusním značkám pomoci tím, že nabídne autentický obsah s užitečnými informacemi, po kterých publikum UHNW touží.
  • Značky s vysokou hodnotou musí prokázat svou společenskou přijatelnost jako důležitou součást nákupní cesty, což by mělo být zdůrazněno na kanálech sociálních médií.

Vztahy s veřejností

  • Stejně jako ostatní publikum i UHNWI konzumují zprávy a jsou vnímaví k příběhům se zajímavými háčky.
  • Důležitou součástí strategie vztahů s veřejností pro luxusní značky zaměřené na UHNWI je oslovení správných publikací a novinářů, nikoli sdílení stejných zpráv na více platformách.
  • Pokud se zaměřujete na luxusní publikum, je třeba do strategie vztahů s veřejností začlenit sdělení, vyprávění příběhů a zkušenosti. Sdělení musí odrážet exkluzivitu a výjimečné vlastnosti výrobku nebo služby; vyprávění příběhu by mělo vyvolat emoce publika a vytvořit pocit spojení, zatímco ambasadoři značky mohou pomoci znovu vytvořit zážitek z vlastnictví luxusního výrobku nebo užívání prémiové služby.

CRM a automatizace marketingu

  • Poskytovatelé luxusních služeb musí zavést systém CRM, který upřednostňuje shromažďování co největšího počtu kontaktních bodů.
  • Segmentace a cílení jsou nejdůležitější, aby se zabránilo nevhodné komunikaci s publikem, pro které není obsah relevantní.
  • Výzvy k akci, informační volby a příležitostné návnady zaměřené spíše na segmentaci než na začlenění vytvářejí "mikrocílení", které vyhledává elitní publikum, jež hledá kvalitu místo kvantity. 

Pokud potřebujete podporu a poradenství v oblasti marketingu pro UHNWI, potom kontaktovat tým odborníků na luxusní digitální marketing ze společnosti Relevance. Naši specialisté na luxusní marketing se zabývají brandingem, návrhem a tvorbou webových stránek, SEO, placenou reklamou, sociálními médii, influencer marketingem, PR, obsahovým marketingem a CRM a pomohou vám oslovit a zaujmout toto vysoce elitní publikum.

Chcete-li získat další informace, stáhněte si níže celý dokument UHNW.

Přečtěte si další články tohoto autora

klikněte zde