Stále více odborníků na digitální marketing se zajímá o synergii digitálního marketingu a PR (public relations). Má to svůj důvod: klasická SEO je především o získávání odkazů, zatímco moderní digitální marketing je spíše o získávání odkazů prostřednictvím poskytování užitečného a uživatelsky přívětivého obsahu. Redakční odkazy vytvořené pomocí technik PR přinášejí přímé proklikys a vést k vyššímu hodnocení.
Zde je 10 tipů pro PR, jak dosáhnout cílů digitálního marketingu.
"Autentické a relevantní budování odkazů, jehož cílem je zvýšit angažovanost, informovat veřejnost a budovat vzájemně prospěšné vztahy, by mělo být součástí každého úsilí v oblasti public relations a SEO." ~ Mike Cherenson, generální ředitel společnosti Public Relations Society of America
1. Nastavení autorství Google Plus
Jedním z prvních kroků na cestě k úspěchu v oblasti PR a digitálního marketingu je nastavení autorství Google+. Vytvořte si stránku Google+ (nebo se spíše důkladně podívejte na stránku, kterou automaticky vytvoří Google při nastavení účtu Google Places), vložte na ni všechny informace, které máte, a propojte všechny své webové stránky, blogy a sociální média. Přidejte značku Google Authorship a používejte ji při psaní blogů. Ujistěte se, že Google používá informace o vás na Google+, a odměnou vám bude lepší umístění v SERP (Search Engine Results Pages).
2. Získejte důvěryhodné PR zpravodajství
Když se zaměřujete na média, do kterých chcete umístit silné a přirozené odkazy, nevytvářejte příliš prodejný obsah. Říkejte čtenářům pravdu, sdílejte vlastní upřímný názor, ptejte se klientů na jejich osobní zkušenosti s vaší společností. Smysluplné příběhy mají pro média i uživatele větší hodnotu; tato strategie vám s větší pravděpodobností přinese přirozené odkazy.
3. Nechoďte pozdě
Načasování a termíny jsou pro PR vždy klíčové. Když se snažíte přimět média, aby psala o vaší společnosti nebo o vašich klientech, poskytněte jim průběžné příběhy, které stojí za zveřejnění. Ujistěte se také, že osoba, se kterou budou chtít zástupci médií mluvit, je k dispozici pro rozhovor nebo alespoň pro krátký telefonát.
4. Přispívejte do relevantních médií
Vždy máte šanci umístit svůj obsah do relevantních médií a stát se jejich přispěvatelem. Zkoumejte příležitosti a pečlivě si je vybírejte. Zveřejňujte zajímavé články na vybraných blozích a nikdy nezapomínejte komunikovat s lidmi, kteří se zapojí do vašeho obsahu, formou komentářů. Tímto způsobem můžete dosáhnout více odkazů a lepších vztahů s veřejností - dva v jednom!
5. Sledujte účinek svých publikací
Jak bylo zmíněno výše, často se objevuje zpětná vazba od čtenářů vašich příspěvků a příspěvků o vás. Ještě lepší je však kaskádový efekt, který zajišťují novináři a blogeři, kteří váš článek znovu publikují nebo citují a často odkazují na vaše webové stránky. Je to tedy dobrý způsob, jak získat odkazy, o které jste ani nežádali.
6. Sledujte svou reputaci na internetu
Jakmile se článek, který jste zveřejnili v médiích, projeví, měli byste věnovat nějaký čas sledování své pověsti na internetu. Zkontrolujte, kdo se o vaší značce zmiňuje, pomocí Google Alerts nebo softwaru pro webové zmínky. Vyhledejte zastánce své značky a odměňte je tím, že jim nabídnete, aby se podělili o svůj názor na vašich webových stránkách nebo blogu. Je také pravděpodobné, že některé zmínky o značce získáte při opakovaném publikování novináři a blogery, kteří opravdu rádi uvádějí "As featured on...", takže byste mohli chtít sledujte i tuto oblast.
7. Zapojte své publikum
Již jsme zmínili, že je dobré nechat na svém blogu vystupovat zastánce vaší značky. Své publikum můžete zapojit také na sociálních sítích; povzbuzujte své příznivce, aby komentovali, lajkovali a sdíleli vaše novinky.
8. Nejprve myslete na uživatelský zážitek
Vzhledem k tomu, že PR je o budování pevných a přátelských vztahů s médii a zákazníky, myslete především na uživatelskou zkušenost. Prostřednictvím analytických nástrojů důkladně prozkoumejte své cílové publikum a přizpůsobte svou online strategii potřebám klientů. Využívejte A/B testování, zlepšujte navigaci a viditelnost důležitých prvků, pracujte na ergonomii webu a získáte spokojenější zákazníky, což je vždy klíčové.
9. Spolupracujte s odborníky
Lidé chtějí znát pravdu a nechtějí mít pocit, že se jim snažíte něco prodat. Vaši zákazníci budou spíše věřit jiným zákazníkům a odborníkům z oboru. Zprávy v médiích, přispívání do různých relevantních blogů a sociálních médií jsou skvělým způsobem, jak upoutat pozornost odborníků, a šancí, jak s nimi spolupracovat na tvorbě nového a lepšího obsahu. Jakmile tedy tento cyklus spustíte, přinese vám to větší důvěru zákazníků a více přirozených odkazů.
10. Použití transparentnosti
Dejte lidem vědět, proč chcete, aby si text přečetli, klikli na odkaz nebo s vámi uzavřeli dohodu. Při práci s potenciálními zákazníky nebo lidmi, kteří se mají stát vašimi PR partnery, jim jasně a upřímně řekněte, proč je chcete mít na své straně a co z toho budou mít. Nikdy nic neskrývejte a nikdy neslibujte něco, co se nestane.
Zdroje: Forbes.com, Searchenginewatch.com